肖擎：专设女性购票窗口不宜推广

　　“春运人多，女性排队，特别是漂亮女性，容易遭到一些男人的性骚扰。还有就是女性警惕性低，容易成为小偷的‘关注’对象。”河南商丘火车站党委书记罗东威说，鉴于这两方面的考虑，他们专设了女性购票窗口。不过，也有少数男乘客不满，认为这是对男性的歧视。（2月28日《东方今报》）

　　今年初，为了应对即将到来的春运高峰，济南和成都的汽车站都推出过“女性购票窗口”，让前来购票的女性免去了拥挤和遭受异性骚扰的苦恼，河南商丘火车站也是以这些名义推出窗口专设举措的。很多人认为这种做法体现了车站文明的进步，是好事。当然，就女性受骚扰几率减少来看，的确是好事，至于是否被小偷“关注”也将变少则很难说，因为女小偷也不是没有。

　　车站是各种各样的人汇集之地，他们因为购票、进站、上车等发生关系，而且这种关系往往以制造矛盾居多，因为每一个人都处于防卫状态，他们以警惕的心态看待周围的环境，只要是让自己不舒服的行为，都可能成为矛盾的源点。车站本就人员庞杂，熙熙攘攘，什么样的身体接触才叫骚扰，很难说得清楚，即使是女性与女性之间，过度的身体接触，也总是让人感觉不舒服。争抢顺序、言语冲突、肢体矛盾，这些问题都不会因性别区隔而消失，甚至会因同性群体成员之间的平等性会表现得更为突出。

　　专设女性购票窗口的同时等于也专设了男性窗口，所以这不是什么歧视性政策，但如果把女性视为绝对的弱势群体，他们天然需要购票优惠就显得不宜。弱势是一个相对概念，女性的弱势不是一种绝对，残疾人、儿童、老人等相比女性更加弱势。长期以来，我们从来就没有看到女性在购票上所面临的真正的弱势处境，一个好的车站环境不需要为女性专设购票窗口，因为购票从本质上说不是竞争，不需要用体力、智慧和其他优越性去博取购票机会，她们和男性一样，只需要简单地服从秩序和规则。

　　女性受到骚扰，受到小偷“关注”就要专设购票窗口，说明车站服务环境难让人满意。骚扰和偷窃都缘于人员繁杂，秩序紊乱，缘于车站这个复杂的空间为不法行为滋生提供了温床。专设购票窗口只是简单地减少了骚扰几率的发生，但并不会使车站成为一个可以让人放心的场所。车站的管理者们照顾一个群体的利益没错，但也要看到这种照顾需以车站环境的整体改善为基础。

　　现在，我们有各种各样的专设窗口，比如农民工窗口、老年人窗口、军人窗口、残疾人窗口、青少年窗口，等等。应该说，这些窗口有着明确的指向性，关怀和体恤针对的是他们购票时面临的具体不便（军人除外），但如果开设女性窗口，该怎样区分同这些窗口的差别呢？若是将这种做法全面推广，那岂不是又回到以前禁止“男女同学”、“男女同泳”的盲昧时代了？

　　更令人惊讶的是，一些女性乘客建议，在设置专门购票窗口的基础上，车站若能设置单独的女性候车室或开通女性专车，就更方便了。如果专设女性购票窗口朝这个方向发展，岂不令人遗憾？