李劭强：拒绝“国骂”需正确设置议程

　　□李劭强

　　3月11日，中央文明办在奥运倒计时500天当日下发“迎奥运、树新风”活动方案，将发起一场拒绝“国骂”活动(3月12日人民网)。

　　在奥运会越来越近之际，对有损奥运形象、国家形象的“国骂”进行有针对性的拒绝，实在是有必要的。那么，在时间紧迫的情形下，该怎样拒绝“国骂”痼疾呢？

　　按照舆论形态的划分，弥漫在赛场的“国骂”是情绪化的潜舆论。它与以话语完整表达意见的显舆论，与以行为直接表达观点的行为舆论还是有着一定的区别。在绝大多数的情况下，情绪化的潜舆论只是人们对于现场突发事件的一种情绪上的应急反映。如果，在情绪化潜舆论形成之前对其进行疏导，一般来说，它不会上升到显舆论和行为舆论。

　　通常，我们对舆论进行引导的方式有议程设置和直接说服。在一个封闭的环境下，直接说服是有效的，人们会因信息的缺少和个性的趋同，而对外来的权威的说服产生反应。但是，在一个开放的强调多元和个性的社会，直接说服却常常碰壁。因此，引导舆论的方式只能是选择议程设置。

　　具体来说，议程设置包括三个阶段。一是赛前的议程设置。在比赛之前，应该介绍比赛的看点和观看的礼仪、加油的口号，而不是刻意地渲染比赛双方的“恩怨情仇”。这个阶段引导的是观众观看比赛的方式。二是赛中的议程设置。“国骂”之所以产生，与现场的突发情形密切相关，因此在比赛中组织者应时刻注意赛场和观众的变化，可以通过带头喝彩等设置加油方式的方法引导观众为比赛呐喊，为队员鼓劲。三是赛后的议程设置。在比赛后，无论胜败，媒体和组织者都应保持理性和客观。

　　当然，消除“国骂”更需在提高公民素质、树立公民意识上努力，但是在治本之前，治标的努力也必须进行。