李龙：外资银行是鲶鱼还是狼

　　作者：李龙

　　外资银行抢滩中国市场的大幕昨日正式拉开。在上周首批拿到本地注册的法人营业执照后，汇丰、渣打、花旗、东亚等四家外资银行在内地的100多家网点昨日正式同时开业。

　　外资银行进入国内市场，与中资银行共享“国民待遇”，会对我国金融业发展的格局带来什么样的影响，那不是普通百姓所要考虑的，对他们来说，在银行柜台前体验一下“上帝”的感觉，或许远比其他来得实在。

　　说来也巧，有好事者在外资银行进入之际，走访了北京四家国有银行网点，结果效率之低下让人吃惊：从取号到办业务，平均等待时间为85分钟，最短56分钟，最长167分钟。

　　长期以来，在“嫌贫爱富”的理念支配下，我们的几大国有银行已养成了唯我独尊的傲慢和冷漠。办一笔业务，哪怕是存个水电费，也要花上一个多小时排队，这似乎成了国有银行的惯例；清晨，银行门还未开，门外就排起了长龙，这几乎成了城市一景。至于收取利息税、跨行查询费、小额账户管理费等，银行从来都是说收就收，开不开听证会，是不是

　　国有银行之所以敢于这样光明正大地嫌贫爱富，想收什么费就收什么费，与其事实上的垄断地位和几大银行之间的串通经营有关。我们的工资卡，我们的水电煤气甚至是各种罚款的存折，都被指定为其中的某家银行，大街上随处可见的大多是国有银行的商业网点，无形的垄断之网让我们的生活根本无法摆脱四大国有银行。而收费，在它们之间早已形成了无言的默契，只要一家开收，别的马上就跟上，谁也奈何不了。

　　但现在情形不一样了。在受惯了国有银行的傲慢和偏见后，国人终于又多了个外资银行的选择。尽管外资银行这匹“狼”本性与国有银行无异，都是追求利润、唯利是图的“狼”，但是有竞争总比市场垄断强。

　　退一步说，即便我们不奢求外资银行能少收费多服务，倘若它们的存在，能给傲慢的国有银行敲敲边鼓，别只顾着收费与国际接轨服务却无动于衷，继而形成“鲶鱼效应”，那就是外资银行的功劳所在。

　　当然，站在国家利益的立场和高度上来说，我们还是希望自己的银行特别是几大国有银行，能凭借服务的优势而不是垄断的优势击败外资银行的挑战。然而，说起来容易做起来难。消费者有“用脚投票”的权利，谁家的服务好，就去谁家办理业务，这是基于理性经济人的市场选择。银行之间比拼的是真功夫，是以优质的服务提供最优的选择，可是积弊沉疴不是短时间就能克服的，当国有银行商业网点的优势随着外资银行的扩张而黯然消弭时，拿什么去和人家竞争，就成为国有银行的大问题。

　　事实上，虽说我们加入WTO已经5年了，但是真正短兵相接的也才是最近的事。银行对外资开放，

　　这样一来，国内企业如何在世贸的游戏规则中，与“狼”共舞，不被“狼”吓倒或者吃掉，就不只是银行业的事了。

　　来源：广州日报