李龙:外资银行是鲶鱼还是狼

http://www.sina.com.cn 2007年04月03日09:39 大洋网-广州日报

  作者:李龙

  外资银行抢滩中国市场的大幕昨日正式拉开。在上周首批拿到本地注册的法人营业执照后,汇丰、渣打、花旗、东亚等四家外资银行在内地的100多家网点昨日正式同时开业

  外资银行进入国内市场,与中资银行共享“国民待遇”,会对我国金融业发展的格局带来什么样的影响,那不是普通百姓所要考虑的,对他们来说,在银行柜台前体验一下“上帝”的感觉,或许远比其他来得实在。

  说来也巧,有好事者在外资银行进入之际,走访了北京四家国有银行网点,结果效率之低下让人吃惊:从取号到办业务,平均等待时间为85分钟,最短56分钟,最长167分钟。

  长期以来,在“嫌贫爱富”的理念支配下,我们的几大国有银行已养成了唯我独尊的傲慢和冷漠。办一笔业务,哪怕是存个水电费,也要花上一个多小时排队,这似乎成了国有银行的惯例;清晨,银行门还未开,门外就排起了长龙,这几乎成了城市一景。至于收取利息税、跨行查询费、小额账户管理费等,银行从来都是说收就收,开不开听证会,是不是

霸王条款,那根本不在银行的考虑之列。

  国有银行之所以敢于这样光明正大地嫌贫爱富,想收什么费就收什么费,与其事实上的垄断地位和几大银行之间的串通经营有关。我们的工资卡,我们的水电煤气甚至是各种罚款的存折,都被指定为其中的某家银行,大街上随处可见的大多是国有银行的商业网点,无形的垄断之网让我们的生活根本无法摆脱四大国有银行。而收费,在它们之间早已形成了无言的默契,只要一家开收,别的马上就跟上,谁也奈何不了。

  但现在情形不一样了。在受惯了国有银行的傲慢和偏见后,国人终于又多了个外资银行的选择。尽管外资银行这匹“狼”本性与国有银行无异,都是追求利润、唯利是图的“狼”,但是有竞争总比市场垄断强。

  退一步说,即便我们不奢求外资银行能少收费多服务,倘若它们的存在,能给傲慢的国有银行敲敲边鼓,别只顾着收费与国际接轨服务却无动于衷,继而形成“鲶鱼效应”,那就是外资银行的功劳所在。

  当然,站在国家利益的立场和高度上来说,我们还是希望自己的银行特别是几大国有银行,能凭借服务的优势而不是垄断的优势击败外资银行的挑战。然而,说起来容易做起来难。消费者有“用脚投票”的权利,谁家的服务好,就去谁家办理业务,这是基于理性经济人的市场选择。银行之间比拼的是真功夫,是以优质的服务提供最优的选择,可是积弊沉疴不是短时间就能克服的,当国有银行商业网点的优势随着外资银行的扩张而黯然消弭时,拿什么去和人家竞争,就成为国有银行的大问题。

  事实上,虽说我们加入WTO已经5年了,但是真正短兵相接的也才是最近的事。银行对外资开放,

成品油批发市场对外资开放,基础电信业对外资开放……随着更多的外资进入中国市场,面对面的竞争在所难免,垄断的优势必将随着加入WTO的承诺而逐渐缩小乃至消失,更多的外资将取得“国民待遇”。

  这样一来,国内企业如何在世贸的游戏规则中,与“狼”共舞,不被“狼”吓倒或者吃掉,就不只是银行业的事了。

  来源:广州日报


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