新京报：潘岳捂脸避沙丝毫不影响形象

　　新京报社论

　　在今年3月31日的一次“环保公益日”宣传活动上，国家环保总局副局长潘岳遭遇“沙尘暴”。于是，他捂脸避沙的照片被记者拍下来，并成为第二天的热门新闻之一。近日在央视二套《对话》栏目，当主持人问潘岳对这张照片的看法时，潘岳笑着表示形象虽“丑”并不冤。

　　在媒体力量的影响下，我们进入了一个注重形象塑造的年代。每一个人，无论男女，都会关注自己的形象。女孩子喜欢梳妆打扮，男孩子也要装酷扮帅。而作为政府官员，受到现代政治传播学的影响，开始注重自己在媒体面前的言谈举止，以期待获得公众的认可和支持。前不久，整形专家陈焕然在接受媒体采访时透露，目前整容的官员越来越多，有的官员称整容是为了更加亲民。从政治传播的角度，这当然是一种进步。而潘岳对形象“丑不丑”的命题的理解，却指向了官员形象的最根本意义。

　　从新闻传播学的角度理解，形象是一个有多重意义的概念。它一方面指向形象的本体，也就是官员本身。政府官员有多大的意愿塑造自己的形象，又希望自己的形象是什么样子的，这构成了形象塑造的主观效果。另一方面，形象的构建指向新闻媒体的受众，也就是百姓。由于政策主观性和客观效果之间的距离，在老百姓心目中的官员形象与官员的主观意识之间，常常存在着落差。

　　事实上，官员形象的美与丑并不是简单地通过仪态划分的。在特定情景下，比如在暴风雨中，官员带头抵抗灾难却满身湿透显得有些“狼狈”，但这种形象所传递的内容，就远远在“丑”之外。假如像有的官员，在抗洪中擅离职守，带头打牌，脸长得再好看，形象也是奇丑的。

　　因此，一张看上去有些“失态”的照片，在观众眼里，恰恰体现了近年来环境治理中仍然存在的比较严重的问题。公众之所以对这样的“失态”照片感到“新奇”，是因为在普通百姓的视野里，常常见到的都是官员们在会议主席台上西装革履的形象。风沙来了要躲避一下，这在我国的西北、华北部分地区十分正常，那里的人常年就处在沙尘暴的威胁中。有责任的官员，勇于面对照片中的尴尬还在其次，勇于承担责任才更重要。

　　如果不能以负责任的态度为常年处风沙中的人治沙解困，一千张光鲜亮丽的照片，也无法避免官员形象在这些地区公众心目中的贬值。

　　丑不丑不能光看脸，还要看政策和效果，看承诺能否得以兑现。而媒体乃至公众在自己的心目中塑造官员形象时，也不会只根据官员在新闻媒体上的曝光率或脸面下结论。很多时候，公众自身体验到的政策效果，他们看到官员在危机关头的言行举止，都会构成政府形象的要素，媒介只是这个过程中的一个重要渠道。当然，对媒体的重视，在某种程度上就是对民意的正效应。要知道，即便从政治传播学的角度看，官员对尴尬问题的正面回应也是一种形象的塑造。

　　因此，形象的命题，不但是新闻传播的命题，更是政策效果的命题。当谈到政府形象和官员形象时，应该注意到，在主观塑造和客观效果之间的落差，往往要比官员个人对形象的重视更重要。因为，我们可以教育官员重视个人形象，却需要大量的时间和精力保证政策的正确方向。

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