宁波  老人互访团的增值效应

　　大到社区事务，小到邻里纠纷，只要老年互访团成员出面，总能化干戈为玉帛

　　《瞭望东方周刊》记者钱亚平 | 浙江宁波报道

　　在宁波，华光城很有名。

　　那是个拥有近万居民的大型涉外社区，它的出名源于社区里的“老年互访团”。其成员年纪最小的51岁，最大的接近百岁。大到社区事务，小到邻里纠纷，只要“老年互访团”出面，总能化干戈为玉帛。

　　有人甚至说，华光城房价都因为“老年互访团”飙升了不少。

　　“怕老”的创始人

　　78岁的朱金元是互访团团长。即便躺在病床上，他也戴着墨镜，胸前挂着一张显眼的红卡片。这两样东西他从不离身。

　　戴墨镜是因为有眼疾；红卡片则是互访团的“身份证”。卡片上是互访团的标志---两只紧紧相握的手，上面还有照片、名字、电话和编号。

　　30年前，朱金元是宁波一所中学的校长，日子过得忙碌又充实。与他一起住的岳母，每天“不是围着灶头转，就是跟着(河)埠头转”，生活十分单调，“她一辈子没有走出农村，唯一一次像样的娱乐活动，就是经过30里水路，到宁波市区看了一场越剧《红楼梦》。”

　　打那时起，朱金元暗暗发誓，自己要有精彩的老年。“不怕穷不怕苦，就是‘怕老’。”

　　2001年，退休的朱金元搬到华光城。居住条件改善了，老爷子的忧虑却与日俱增：“每天除了去公园打打拳，剩余时间就是在家洗衣做饭带孙儿。”

　　那时候在华光城，寂寞的老人大有人在。互访团成员周见雄感慨地说，他与隔壁邻居相处了好几年，只知道邻居家姓黄。

　　早在近20年前，老龄化问题已在宁波初见端倪。据预测，到2010年，宁波市60周岁以上老人将达100万人。

　　百无聊赖之中，朱金元偶尔会到社区图书馆聊聊天，渐渐和周见雄等人熟了起来。

　　“要不，自己组织些活动？”朱金元向老伙伴们提议，马上得到积极响应。2003年，华光城社区的“周末茶馆”开张了。

　　从“头脑风暴”开始

　　打开张那天起，“茶馆”就有独特的程序和议题，套用个时髦词---“头脑风暴”。

　　每周五下午，16名志趣相投的老人聚在社区阅览室，选定一个主题展开讨论。他们年纪一大把，话题可都与时俱进，小到社区治理大到“八荣八耻”。“茶馆”越来越热闹，朱金元们觉得自己又充满了青春活力。

　　一次，一位茶友接连几周都没出席聚会，朱金元和老伙伴们很担心，却发现没有他的联系方式。“人走茶凉，”朱金元感悟到，不固定的“周末茶馆”并非长久之计。

　　有没有可能建立起社区老人都能参与的自我关怀社团？即使茶馆不在了，老年人之间也能经常联系？朱金元萌生了一个设想：成立“老年互访团”！这个想法立即得到了其他老伙伴的赞同。

　　2006年3月，茶馆正式升级为社团，老茶友们自动成为第一批成员。

　　互访团虽小却“五脏俱全”，组织运作架构清晰。作为主要工作班子，议事组由9名议事员组成，负责组织和处理互访团的日常工作。议事员不需选举，由成员自荐或推荐产生。

　　但成为议事员并非易事。“一定要热心、奉献、主动和创新。”这八个字是必备条件。如今，身为议事员和副团长的乐国英每天日程都很满，甚至比当处长的儿子还要忙碌。

　　此外，互访团还根据兴趣爱好和个人能力成立了不同的工作组：活动组负责策划、安排各项活动及后勤；文艺组负责腰鼓队、舞蹈队和太极拳等娱乐活动；健康组由退休医生担任，负责记录每个人的健康档案，定期开展上门体检。

　　为了弘扬互访团理念，朱金元起草了互访团的《一号通告》，张贴在小区各个楼道的显眼处：在社区居住、寄居的老年人，年龄50岁以上，都可以加入互访团，不受户口限制、不收费、不附加任何条件。

　　通告一出，立即吸引了不少老人驻足，纷纷找到茶馆咨询入会事宜。

　　卖掉别墅也要来华光城

　　最初，互访团只是在一起串门拉家常，年龄相仿的老人总有着相似的快乐和烦恼。

　　82岁的黄丛来自内蒙古。女儿工作繁忙，老太太听不懂宁波话，看起来有些古怪，每次互访团成员在阅览室谈笑风生时，黄老太总是独自一人坐在角落看书，偶尔偷偷瞟一眼。

　　其实，黄老太早就被互访团“盯”上了。在她生日那天，互访团的阿姨们早早准备了蛋糕，还专门排练了几首歌曲，在腰鼓队的伴奏下来到黄老太家。一开始，孤僻的老太太十分警觉，不肯开门，只从门缝里往外看。门外老阿姨们说明来意，并唱起怀旧老歌，黄老太终于卸下心中戒备，敞开了家门。

　　短短半年，互访团人数增至近百人。这些老人来自五湖四海，年龄不同，职业各异，但他们的生活却都悄悄改变了。

　　67岁的胡志芳是互访团的“御用”摄像师。加入互访团之前，他根本不会用相机、摄像机。为了把互访团的活动记录下来，老头下了狠心，每天花十几个小时琢磨拍片、剪辑，还自学电脑刻盘，忙得不亦乐乎。

　　互访团中还有一群侨胞。宁波是著名侨乡，旅居世界的“宁波帮”达数十万人，而华光城作为宁波最早的涉外小区也吸引了不少侨胞回归。黄埔军校十期学员、现年96岁的加籍华人华宣恩就是其中之一。

　　在互访团成立之前，社区的本地老人和侨胞之间基本上“互不搭界”。独自回国的华老只有保姆陪伴，十分孤寂。互访团得知这一情况后，主动上门陪华老聊天解闷，哪天要是他没有出现在社区里，互访团马上就会打电话过去询问。

　　在互访团里，“老人就是宝”，越是老越受尊重。即便是日常聚会，大家也会在长者面前铺上红绸布，摆放鲜花，以示对他们的重视。

　　华宣恩说，互访团成员就如自己的兄弟姊妹。他已把互访团周年庆光碟寄给自己仍在加拿大的弟弟，游说他一道回国定居。

　　互访团也吸引了很多其他小区的老人，如今成员已扩展到了整个宁波。甚至还有老阿姨在参加完活动后“扬言”要卖掉自己的别墅住到华光城来。

　　绝不能向团员收钱

　　互访团规模日益扩大，可现实问题摆在眼前，活动经费哪里来？尽管朱金元一筹莫展，但他坚决打消让大伙出钱的想法，“如果收钱，互访团的性质就变了。”

　　无奈下，他想到了“拉赞助”，首先从自家下手，曾是宁波银行灵桥支行行长的女儿被他选为第一个“目标”。女儿爽快答应，不但自己出钱，还动员灵桥支行的小青年们跟互访团进行助老结对。朱金元就这样淘到了“第一桶金”。

　　随即，互访团的老人们纷纷效仿，“挖自家墙脚”。一位老人的儿子捐赠了300套红色衣服和帽子，于是互访团有了自己的团服。每次出去，老人们都统一着装，特别“拉风”，华光城的“红衣队”更出名了。

　　出名后的互访团得到了更多关注，一些昔日难题迎刃而解。如今，每逢互访团外出活动，一些医院、企业都会主动提供交通、资金等帮助。

　　有活动资金了，但互访团用钱还是绝对的“抠门”。按团规，凡超过100元的款项，必须由议事组进行集体讨论。外出旅游或探望病人的费用，成员们常常是自掏腰包。

　　不过，“吝啬”的互访团“该出手时就出手”。附近颐养院的电风扇总是吱吱作响，影响老人睡眠，互访团二话没说，马上买了六台电风扇送给颐养院。

　　人一多，又解决了资金问题，活动自然更丰富，朱金元也更忙碌了。于是，老伴成了他的专职秘书。

　　除了邻里互访和生日会，朱金元开始策划着外出旅游，但要带着几十名甚至上百名老人外出，可不是开玩笑的。何况，团里还有很多八九十岁的老人。

　　朱家儿女齐齐否决了他的“异想天开”，其他老人的子女也表示担心。然而老人们都跃跃欲试，在家久了，外面世界变化太快，大家都想出去赶赶潮流。

　　在宁波经济的晴雨表上，北仑港的集装箱吞吐量是重要指标之一。要让老团友们看看宁波的新变化，北仑集装箱码头无疑是最好的选择。

　　为确保活动万无一失，朱金元先约了几个“年轻”团友前去探点。时值盛夏，“年轻”的老人们刚走到码头，就已累得气喘吁吁。

　　更没想到，还没等朱金元拿出介绍信，码头工作人员就一口回绝了他们的参观要求：“集装箱码头不对外人开放，有介绍信也不行！”

　　吃了闭门羹，朱金元不死心，他拿出自己的红色“身份证”，向工作人员说明来意。听他说完老人们的愿望，又看到他们不辞酷暑跑来，工作人员态度发生了大转弯。不仅起身为老人们让座倒茶，还主动提出安排他们参观。

　　真要出去长见识，可忙煞了活动组。100多个人，怎么安排行程？怎么安排座位？怎么确保安全？

　　互访团采取了“老少搭配”原则，每车任命两个车长，负责统筹。年纪大、腿脚不便的老人，由一至两名“年轻”成员陪伴，照顾其行走起立。

　　北仑港之行很顺利，老人们回来后也特别骄傲，几乎个个都跟家里人念叨了好几天，儿女们开始觉得可以放手让爹妈出去“疯”了。

　　于是，春天去东钱湖野餐，秋天去镇海赏菊，夏天去游览杭州湾跨海大桥，冬天去奉化参观浙江船厂??几乎每一季，互访团都给老人们安排了特色旅行。

　　老亦有所为

　　然而老头老太的快乐还不止在旅游娱乐。

　　谁家要是忘了收衣服、没空接小孩，只要说一声，互访团立马就派老人过去帮忙。哪家长辈生病，儿女没时间照料，互访团成员也会轮流去陪伴探望。

　　78岁的王老太失去老伴后经常独自在家，加入互访团后，张金凤、金杏珠和谢爱菊三位老人经常去她家串门聊天。

　　有段时间，王老太的肩膀隐隐作痛，谢爱菊等人就每天陪她去社区医疗室做推拿。一次，谢爱菊临时有事，委托团长朱金元接送老人去做推拿。王老太觉得过意不去，横竖不要老朱他们陪同。无奈，老朱夫妇只好偷偷“尾随”王老太，一直看到她安全进了医疗室；等她做完推拿，两人又假装“巧遇”，将她送回家。

　　互访团还是小区业主间的黏合剂。以前业主们互不往来，小区矛盾也很多。如今老人们当起了义务调解员，每个老人背后都是一个家，居委会解决不了的，互访团的老人们常能摆平。

　　2008年5月，社区居民高先生家4岁的女儿澜绮得了白血病。听到这个消息，互访团马上忙开了。他们迅速起草了一份联合署名的“爱心倡议书”，为小澜绮募捐，并把倡议书张贴到社区每个楼道里。

　　第二天，老人们在小区三个门口轮流值班进行募捐。消息传出，许多偶然路过华光城的过客也前来捐款。有人恰巧没带钱，还特地跑到银行去取来现金。短短三天，互访团就募集到善款22万余元。

　　老人们做事特别严谨，每一笔捐赠，无论数目大小，都必须经由三名成员共同签字见证。一些献爱心的居民不愿说出名字，老人们就用“红衣女郎”、“蓝衣男士”或车牌号进行记录，保证每一笔款都“师出有名”。

　　老人互访团得到全社区的认可，成员们又开始开发更多的工作领域。章燕佩办起了公益“红娘站”，为单身男女无偿提供婚介服务。

　　如今，这个名为“芳燕红线”的红娘站越做越热闹。“登记的有1480人，25对已登记结婚，150对情侣正在交往中??”章燕佩的桌上有10多本厚厚的登记册。

　　互访团声名远扬，从宁波各个社区前来取经的人络绎不绝。

　　如何让更多的老人快乐起来？朱金元又在思考“战略”问题。2008年，华光城所在的江东区为推进养老服务社会化，决定成立“红蚂蚁”助老志愿队，朱金元被任命为队长。

　　“红蚂蚁”旨在帮助老人解决实际问题，以独居、大病、困难老人为重点服务对象。短短一年，志愿者队伍就扩大到2000多人，其中有耄耋老人，也有刚上学的孩子。

　　从社区走向社会，朱金元们更忙了，也更快乐了。■