群体性恐慌事件：考验社会安全网和政府公信力
2011年3月中旬，中国人蜂拥买盐成为一大景观。
仅仅是三四天的时间，一场广泛参与的恐慌性抢购就完成了潮起潮落的过程。这次由日本大地震可能引发核污染而引爆的群体性动员，令灾难面前人类的弱势和渺小一览无余。
今天，你买盐了吗？当这样的关切询问从忧心忡忡转化为十足的冷静自嘲，我们忍不住再次发问：究竟是什么，让我们如此恐慌？对未来的末日恐惧，对他者的不信任，抑或仅仅因为常识的欠缺才让我们荒唐地成为跟随者？或许上述因素兼而有之，又或许，还有很多未尽的恐惧，早已成为人类骨子里悲观的基因，遇到合适的风就会破土而出。而我们需要思考的是，有些无畏的恐慌，能否少些，再少些
谣“盐”突袭中国背后
《国际先驱导报》记者邓亚君发自北京 摆在韩女士面前的是一张日本地图。她在图上找了一会儿，又反复在电脑前核对，最后嘟囔着说：“90公里，还是挺近的。”
这是仙台到福岛的大致距离。当时是3月18日，日本9.0级地震引发海啸并进而造成核泄漏事故约一周左右，韩女士的丈夫小彭还滞留在仙台机场。
“还登不上飞机吗？”韩女士很着急。“明天应该可以，没事儿。”小彭一直在网络上安慰妻子，后来催急了，他就教训道：“我学物理的会不懂？你慌什么？”
韩女士没办法不慌。事实上，当比地震、海啸听上去似乎更可怕的核辐射逐渐从福岛上空向周边区域扩散时，离日本1000公里以外的中国人都早已按捺不住焦虑的心情。
谣言拉“BBC”垫背
最早对灾难的猜测，从地震当天即始。
里氏9.0级，日本有史以来的最高震级。一位在日本工作的中国记者把聊天工具签名档改成了“东海大地震前奏？”这是指以日本静冈县南部大海骏河湾为震源的周期性大地震，曾有日本专家预计，如果爆发，有可能造成上万人罹难。
而更多的中国网友则想起了电影《日本沉没》和《2012》中的特效场景，甚至有网友专门找出电影截图和“3·11”日本地震的截屏相互对照。画面上，一样的黑云密布、海浪汹涌。
“更大的灾难即将来临？”“智利地震、盈江地震、日本地震，接下来是……”种种传言和猜测在论坛上比比皆是。
传言很快被与一篇对天文景观“超级月亮”的外媒报道联系起来。英国《每日邮报》3月初报道，今年3月19日，月球到达19年来离地球最近位置，届时会比正常值距离地球更近6700公里。
有网络写手因此断章取义地称，“日本地震可能是由超级月亮引起”，而此后是否还会有更大的灾难？很快，这样的说法在坊间开始四下流传。
与此同时，逐渐恶化的福岛核电站危机吸引了更多人的关注。无疑，比起地震、海啸，与核事故紧密相联的“生化危机”更令人恐惧。
“核泄漏”说法的甚嚣尘上大约从3月15日开始。当天，福岛核电站1、2、3号机组均已丧失冷却功能。据广州媒体报道，这时，很多广州市民纷纷接收到了一则据称是来自“BBC新闻”的短信。短信内容告诫人们：日本已经证实核泄漏，所有亚洲国家应该立即采取必要措施……首批污染物质下午4点就会到达菲律宾。此后，北京、西安等地居民也陆续在当天和第二天接收到类似短信。
虽然BBC在15日晚已对谣言做出澄清，但后者借助于手机短信的强大力量早已人尽皆知，相比之下，对事实的说明反而淹没于其他庞杂的信息中。
据暨南大学新闻与传播学院舆情监测中心执行主任朱磊观察，“BBC谣言”的散播，对人们的恐慌情绪产生了重要响。
一夜之间，盐没了
事态的发展开始走向荒诞：几乎是在一夜之间，盐没了。
3月17日下午，家住北京南三环的李女士出门买盐却遭遇尴尬。最后，她终于成功从淘宝网抢购到了最后两袋“台湾统一生机海盐”。“真是贵啊！平时都是30多元一袋，我都舍不得买。”李女士对《国际先驱导报》抱怨说，“我只想做饭吃，哪知无盐可买。”
这一波突然袭来的“抢盐”风波，被学者们视为日本地震引起中国人大恐慌的最高潮。中国盐业总公司事后的调查显示，从3月16日起，浙江省部分地区发生群众集中购盐现象，并迅速向周边省市蔓延，至次日扩散到全国大部分地区。
“想不通啊，怎么会抢盐！”从事化学分析研究的潘先生大惑不解。他理解的抢购思维有两种：一是听闻海水因核辐射受到污染，今后生产的海盐不安全、不能食用；二是所谓含碘物品可以预防核辐射。“但是动脑筋想想就知道，盐中能含多少碘？我们每天能吃多少盐？口味太重还容易诱发疾病，怎么可能靠盐来预防辐射。”
在浙江大学副教授何镇飚看来，“公众对自身安全状况的忧虑、以及相关核知识的匮乏是造成这次非理性抢购的原因所在。”
幸运的是，这出荒诞戏码来得快，去得也快。
中盐总公司后来发布公告披露，抢购发生后，该公司即根据国务院会议精神，要求各地、各级盐业公司连夜组织一切力量，向当地大中型零售商配送食盐，保证18日早晨超市货架上有盐可供，并且采取限购、供应散装盐等应对措施，保证供应。
“抢盐”潮从3月19日起渐趋平稳。当天，记者在北京一家超市看到，印有“中盐公司碘盐”字样的商品已经摆满了货架。
但同时，戏剧性的一幕又在多家地方超市出现。“高价买多的盐能退吗？”面对电视媒体镜头，一位来自安徽农村的妇女委屈地说，“我又没有文化，当时他们买我也买了……”
恐慌背后的“手”
按心理学上的解释，“恐慌心理下出现的从众行为，主要是看见别人买什么就买什么，没有太多理性判断，即使冷静判断后也会跟随大众选择，觉得更保险。”北京大学心理学教授钱铭怡分析说。
朱磊认为，除了“从众行为”，不排除别有用心的人利用谣言造势的可能。
据媒体报道，未经证实的消息是，浙江部分游资起初“在股市大量买入云南盐化等股票。继而到杭州当地超市抢盐，然后通过网络散布消息。将云南盐化拉至涨停，达到以小博大的效果”。一位浙江游资人士也证实说，日本地震发生后，就有资金围绕这一突发事件火中取栗。
不过随着国家相关部门辟谣，食盐抢购得以逐渐遏制，3月17日时还一度表现疯狂的“盐业股”次日时几乎全线跌停。
有专家认为，虽然目前的“抢盐风波”平息，但不能排除日后再发生类似情况，所以建议在资本市场和现货市场共同建立预警机制，对通过散布谣言实现获利目的的行为予以严厉打击。
学者马未都在博客中以带有文学化的语言评论道：“抢盐的事如同别人家着了火，我们自己回家往被褥上泼了一盆凉水。仔细想想，别人家还没着火，只是冒了点烟，我们就如临大敌般地把自己几乎搞得睡不着觉。我们躺在湿冷的被褥上冷静下来想想，我们为何这样？”
事实上，正是在解读日本核危机带来的可能后果时，有专家和媒体的误导乃至语焉不详加重了民众的不信任感。比如，有学者称“喝碘酒可以预防辐射”；还有专家称“戴上围巾就可以防核辐射、最坏的结果是核爆炸”……而就在“抢盐”风波之初，来自浙江某学院的教授还公开引导大家“碘对辐射也有防御作用”。
此外，“恐慌心理下，与政府和传统媒体说了什么相比，人们更容易相信来自手机短信上的、经由自己信任的亲友的说法。即便这种说法可能没有科学性。”钱铭怡说。
中国人不怕什么
钱铭怡同时指出，“心理学上有一个术语叫‘台风眼’，意指灾难中心的人相对镇定，他们认为最坏后果不过如此，不容易产生超过实际发生情况的反应；反而是周边地区的民众会感到不确定性增加，在可能的安全威胁下做出过度的防御反应。”
尽管如此，已从仙台飞抵国内的物理学博士小彭仍然感慨：非典时中国人抢醋、日本地震时中国人抢盐，“一点风吹草动就足以令我们恐慌”。
“可是你说，中国人有什么不怕呢？”一位来自广州的资深媒体人反问道，“吃喝拉撒，从果子狸到苏丹红，还有买房、买车，中国人不恐慌的理由实在是太少了。”
北京一位不愿透露姓名的律师告诉《国际先驱导报》，这足以说明，即使在物质生活逐渐充裕的当下，“不安全感仍旧时时环绕在大家心里，继而日本地震也能在国人心中掀起类似的‘蝴蝶效应’。”
网络上，已有网友套用原招商银行董事长秦晓的话解释说：中国人的惶恐与不够胆，表面上是对于核泄漏的恐惧，骨子里还是对于权力的不信任与惶恐。
从非典到日本地震：十年来，我们因何而慌
从某种程度上说，中国人的成长史，其实就是一部与恐慌作斗争的历史
《国际先驱导报》记者晓德发自北京 每当灾难暴发，恐慌总会先行一步，并迅速蔓延。
电影《极度恐慌》就曾为我们描述过这一可怕的场景：一种奇怪的疾病，在非洲扎伊尔莫他河谷的雇佣军兵营中流行，美国军医抽取了感染血样离开后，另一架直升机投下巨型炸弹将整座兵营毁灭。三十年后，一只携带病毒的猴子被贩卖至美国，瘟疫开始大规模传播，巨大恐慌接踵而至……
有些恐慌，不分国界：千年虫危机、2012“世界末日”说……未知世界的种种，以人类有限的智慧恐怕永远都无法完全破解，所以，人类的历史有多远，恐慌就会跟着我们走多远。
有些恐慌，则有着鲜明的时代特征。与未知世界相比，人类的自我破坏和应对不当引发的恐慌，就更加不可原谅。当全球都在为日本大地震后引发的核安全危机忧心忡忡的时候，一部分中国人再次表现出了“超强的智慧”，一股“来得快、去得也快”的抢购食盐风潮几天内迅速席卷大江南北，恐慌程度甚至超过了刚刚经历大地震的日本人。
这是一个恐慌的年代。股市“恐慌情绪”几乎经常可以从分析师口中听到，“油价恐慌”更是深入万千中国有车族的心扉，上班族对闷罐似公交地铁和道路拥堵的恐慌、外地人春节前买不到车票的恐慌、农民工讨工资而不得的恐慌、买房族对房价和政策变化的恐慌……凡此种种，都已经成了常态。非恐慌，不生活？这话听来有点绝对，仔细想想，倒也并非全无道理。
伟人早有名言曰：手中有粮，心里不慌，脚踏实地，喜气洋洋。然而当今天解决了温饱问题，手中不再缺粮的中国人，却更慌了。饥饿和政治运动之外，公共安全、食品风险、奸商炒作、环境污染、常识匮乏，哪一项都可能带来恐慌性心理。从某种程度上说，中国人的成长史，其实就是一部与恐慌作斗争的历史。
