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白岩松:突发性事件信息透明依赖政府的勇气

http://www.sina.com.cn  2011年03月30日10:21  央视《新闻1+1》

  主持人:

  和前几天抢盐风潮时候人们那种恐慌情绪相比,尽管这几天在更多的地方监测到了碘131,但是人们显得相对淡定了,岩松怎么看待这样的变化?

  评论员 白岩松:

  我觉得有一个规律是恐怕今后我们会更加在意的,就是任何一个突发性的事件或者是灾难,或者说是公共性关心的一种事件,那想要让大家拥有一种安全感需要有三个重要的因素。

  第一个是官方或者政府有勇气,然后公开、透明并且提供真相。这是第一点。

  第二点,光有勇气不行,得有切实的方法真的能做到公开、透明和提供真相。

  第三点,更重要,公众相信你提供的是公开、透明和的确是真相。

  那么我觉得从“3·11”日本大地震以来,尤其是在福岛核电站的危机愈演愈烈,持续的时间越来越长,演变成全世界的一个担心和灾难的时候,第一点毋庸置疑,经过了2003年“非典”之后,在信息的公开透明我们不断向前走。更何况这次已经演变成是一个全世界在关注的事件,中国政府也督促日本要提供更真实的信息,这是第一点。

  第二点也很重要,从有了福岛核电站的危机之后,开始公众出现了这种担心和恐慌之后,不仅仅是核安全局所在的环保部每天在全国的很多城市来提供空气的样本和监测的数据等等之外,已经成为一种跨部门的合作,像质检总局、卫生部,相关几乎所有的与此有关的部门都在提供相关的支持,因此有方法。

  更有趣的就是你刚才提到的问题,即便经过了按理说抢碘盐的时候那种恐慌还是一点就是虚拟的,而现在已经变成黑龙江查出来了,比如说又有很多省区查出来了,但是为什么公众反而是平静的?那就是因为前两点已经逐渐让公众相信你提供的事实是真实的。因此,已经开始接受你所说的安全是真的安全,所以平静是由此带来。

  主持人:

  当一个危机渐渐靠近我们的时候,更多专业知识需要我们去了解才能够真正做到理性地去面对它,来听听专家的解读。

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  记者 柴静:

  这种情况下对出现了放射性物质地区的居民,他们需要上街的时候戴口罩吗?

  中国疾病预防控制中心辐射安全所所长 苏旭:

  这个也不需要,正常生活就可以了。因为这极其微量,它是相当于天然本底的十万分之一,实际上对本底的水平都没有任何的改变。

  柴静:

  所谓的本底是指?

  苏旭:

  我们生活在一个具有天然电离辐射的环境当中,因为包括土壤和各种材料当中,就是有天然存在的放射性。至于天然存在的放射性它就放出射线,放出射线以后我们就是生活在这个环境,这个环境当中有一个极限,有一个本底的水平,我们称之为本底水平,这就是我们的一个极限。

  柴静:

  就是说原本天然在自然界就存在的这个辐射。

  苏旭:

  按照北京来算的话,本底是每小时0.06个微西弗,每小时0.06个微西弗这是我们的本底水平。那么它的三倍的话,然后三六十八,然后就是0.18个微西弗,0.18个微西弗这样的量,我们来比较一下拍一次胸片的话,其实接受的剂量在360个微西弗左右。这个量是和我们本底水平,和它的几倍比起来是很大的差距。另外,一般我们在100个毫西弗以下都观察不到明显的健康影响。

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  主持人:

  能够及时地公开信息,很大程度上依赖于政府公开信息的勇气和能力。刚才岩松讲到,你觉得什么会影响到这个勇气?比如有时候说我们不公开信息是怕引起不必要的恐慌。

  白岩松:

  刚才我已经讲过了,其实“非典”的事件已经给我们敲响了警钟,“非典”事件是非常典型的中国进步的标志,但是它在付出相当大的代价和信息不透明演变成为一种灾难和全球的恐慌,尤其传染病的这种情况下,包括国内的整个公众都在4月20日之后,当每天直播报道了“非典”的患病人数和疑似人数之后,反而大家平静下来携起手来共同打赢了面对“非典”的这场战争。

  那么在那之后一步步向前走,又经过了北京奥运会等等,越来越明白一个道理,信息公开透明不仅仅不会造成不稳定,反而是稳定的重要因素。因为人们只有对未知的东西才会产生巨大的恐慌,但是对我所担心的东西,你不断地给我提供变成已知信息的时候,我的恐慌度会减少的。这是第一点。

  另外还有一点很重要,其实你刚才的开场白很有意思,不管你、我,今天我们都用了大量的时间先把自己搞明白,而且现在你、我谁都不敢说真的搞明白了。那么面对这样一种人工放射性核素碘131出现微量的因素,我们都需要耗费这么大的时间,对相当多的公众来说这依然是一个未知的世界,而且非常未知,核的这种危险非常未知,这个时候仅靠自己的能力不是买两袋咸盐就能够解决的。所以他必须抬头去看政府、有关部门提供什么样的信息,那好这两者一连接在一起,就会是现在平静的一个重要因素。

  主持人:

  现在我们也采访很多专家,跟大家普及这些所谓科普的知识,但是我发现公众也在揣摩,就是专家在讲这些常识的时候意图是什么,意图是为了平息我们的恐慌情绪还是把真相告诉我们,如果建立这个信任?

  白岩松:

  这两者之间有关系,但前后的顺序其实非常有趣。如果说发布任何信息的目的是为了让大家有安全感、不恐慌,有可能最后造成恐慌,因为它的出发点是为了让人不恐慌,因此参与其中的人就会影响他的心理。

  我觉得首先一个目的是我先要陈述的是真相和事实,接下来他自然而然可能就会造成大家不恐慌的结果,但是不能把为了不恐慌,告诉大家事实的目的是为了让你不恐慌,那有可能扭曲事实,所以我觉得我们现在所做的一切,应该就是你看每天相关的评论,发布部门并不是特别多的,而是媒体、专家、社会各个阶层在解读这样一个数据,它只是相对客观和冷静提供这个事实。

  还有一个有趣的现象很有意思,当公众发生对某些未知的事情恐慌的时候,有的时候有点事反而更容易造成大家的安全感,这不是逻辑的逻辑。为什么呢?全世界都在关注这件事情,我们这儿一点问题都没有,大家反而会担心,可是发现真的黑龙江出现了,然后现在包括到广西都会有,然后再告诉大家这是在本底值的范围之内,有了这样一种微量的因素的确出现在我们生活当中,大家看到了一个渐变的过程,反而这种安全感或者说不恐慌的因素反而在增长。这是一个很难用逻辑说清楚人们的一种心理。

  主持人:

  也可以说三句不需要恐慌不如一句有实实在在信息的披露,那么在一些时候如果产生了犹豫、彷徨或者隐瞒的时候,往往就会适得其反、雪上加霜,比如说现在处在漩涡中心的日本政府恐怕就是这个样子。

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(编辑:SN002)

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