给人幸福感的八条准则

http://www.sina.com.cn 2007年07月14日09:42 青年参考

  ::作者 奚恺元(美国芝加哥大学商学院教授)

  幸福当然不是单凭物质就可以获得的,但是不可否认,适当的馈赠和奖励,可以给人带来幸福感。

  在这里,我将介绍8条幸福准则。

  幸福准则1:

  小奖不如大奖

  一般人总认为,要让别人做点事情,就应该给他们奖励,不管多少,不论大小,有总比没有好。其实不然。要激励他人积极地做事,除非

  给予和这件事情相匹配的外在激励,否则,小的外在激励还不如没有效果好,因为小的外在激励会抹杀内在的动力。

  幸福准则2:

  小罚不如不罚

  如果是用惩罚来避免某些事情发生,那么,小的惩罚不如没有惩罚。不论是奖励也好,惩罚也罢,人们做事往往出于内在的动力,而一旦

  与奖惩挂钩,就变成了一个经济交易。所以,给小奖反而不如不给奖,小的惩罚反而不如没有惩罚。

  幸福准则3:

  好事,有选择不如没选择

  送礼不该给出选择,虽然人们会选择能给他们带来最大效应的礼品,但很多时候,这种选择并不能给他们带来最大程度的满足。在有些情

  况下,选择还会带来负面效应。当几件礼物的优劣差异不大时,单独给任何一种东西,都比让别人在两种甚至几种东西里选一样,得到的满足

  感更大。不要在送礼的时候,把患得患失也送给别人。

  幸福准则4:

  坏事,没选择不如有选择

  如果一定要对方接受一件他不太愿意接受的事情,那么,怎样才能把他的不高兴程度降低?这个时候,如果让他选择,从两件同样是不好

  的事情中选择一件,这会让他的感觉好一点,到底是他自己的选择。

  幸福准则5:

  大中之小不如小中之大

  除了一些特殊的对象和场合,在普通的人际交往中,贵重的礼物有时反而显得不合时宜。事实上,轻礼有时会比重礼更显得慷慨大方,情

  意深厚。也就是说,送礼物的时候,在一个不太昂贵的礼物类别中选择一个比较贵的礼物,要比在一个比较昂贵的礼物类别里选一个比较便宜

  的礼物收到的效果更好。对企业而言,使用这种方法能够一举两得,既能激励员工,又可以节约成本。

  幸福准则6:

  有用的不如无用的

  送礼最好是送“四不掉”的东西,即:吃不掉,用不掉,送不掉,扔不掉。这样的礼物最适合表达心意,也最容易让收礼的人产生愉悦之

  感,从而对你感激倍增并久久难以忘怀。从接受礼物的人的角度来讲,对他们有用的东西并不一定是能让他们高兴的东西,而从赠礼人的角度

  讲,送礼的目的不是要给接受礼物的人带来多大的实用价值,而是要让他们感激你,记得你。

  幸福准则7:

  说要的不如想要的

  其实送礼的目的,并不应该是使收礼的人得到最大的效用,而是为了自己的地位在收礼人的心目中得到最大程度的提高。所以,你应该把

  人们想买却舍不得买的东西,或者想买却不好意思买的东西,送给别人或者作为奖励。

  幸福准则8:

  公开的不如不公开的

  有些公司把员工的工资和奖金公开。从管理透明、避免作弊来讲,这可能是好的。但从员工的心理来分析,这么做弊大于利。一方面,人

  们一般认为自己的能力比别人强,因此在工资水平不公开的情况下,他们也会认为自己比别人拿得多,这种过于自信会让他们产生一种满意感

  。相反,一旦公开工资和奖金,如果两个人拿的钱一样多,两个人都不满意,如果有一方拿的钱比较多,拿钱多的那个觉得这是理所应当,拿

  钱少的肯定非常不满意。大家都要求公司为自己涨工资,结果是,公司不得不为所有人涨工资。然后,大家仍旧觉得自己拿的钱应该比别人多

  ,所以还是不满意。

  幸福当然不是单凭物质就可以获得的,但是,不可否认,适当的馈赠和奖励,可以给人带来幸福感。以上的8条幸福准则,其实是人际关

  系的8支润滑剂。

  (::选自《别做正常的傻瓜》机械工业出版社 2004年5月 定价:18元)

 

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