北京简易门诊不简易标识不清难寻觅

http://www.sina.com.cn 2007年09月19日08:42 京华时报

  8月底,北京市卫生局支持各医院重开简易门诊的消息传出,对很多患有小毛病的人以及长期随访的“老病号”而言无疑是一大喜讯。

  简易门诊真的能够让复杂冗长的就诊过程简单化吗?9月11日至14日,记者走访同仁医院、安贞医院、广安门医院、宣武医院、中日友好医院、协和医院、友谊医院、阜外医院8家后发现,简易门诊的开设的确为患者就医提供了诸多便利,但各医院“各自为政”的就诊“规矩”,让患者一头雾水。

  标识不清难寻觅

  在部分

医院,由于简易门诊没有明显标识,记者费了不少劲儿才找到了简易门诊的位置。

  9月14日上午10时许,广安门医院内十分拥挤。记者挂了一个简易门诊号,挂号条上显示就诊位置为“二楼”。记者上二楼找了一圈,发现没有任何房间有“简易门诊”标牌和说明,到二楼导医台询问,发现导医台内空无一人,无奈只好继续寻觅,耗费约10分钟后,从路过的医护人员口中得知看简易门诊需在贴有阿拉伯数字“7”字样的肾内科3诊室外排队。

  9月12日,在同仁医院,记者也是历时5分钟经过两次询问之后,才在西区门诊三楼找到简易门诊(同仁医院称为“眼科方便门诊”)的位置。

  与此形成对比的是,在宣武医院,简易门诊设置在一层进门后靠右手的显著位置,门口有很大的牌子印着“简易门诊”四个大字。

  中日友好医院和安贞医院的简易门诊虽然都在二楼,但也是标识醒目,而且这两家医院另外还用很大的牌子印上了“简易门诊就诊须知”,告知简易门诊能提供哪些服务,十分方便。

  挂号手续不简单

  与想象中的“免除挂号手续”不同的是,部分医院的简易门诊挂号程序与普通门诊一样复杂。

  9月14日,在宣武医院和友谊医院,记者需要先填写患者信息表,再免费办理诊疗卡,然后持卡挂号;在广安门医院,记者先排队3分钟、花费1元钱购买了就诊卡(退卡时可退回1元钱),随后在挂号窗口排队约5分钟挂到简易门诊的号。

  在安贞医院,则不需要办理就诊卡,但也需要先填写简单信息后,去窗口办理一张黄色的信息条,凭该条去挂号。不过,在中日友好医院,则是直接去挂个简易门诊号之后就可以去就诊,不需填写信息表,不需办就诊卡。

  真正方便的是同仁医院的眼科方便门诊。在同仁医院方便门诊外贴有一个简单的说明:开药请说明姓名、年龄、药名数量,开药请交1元。据了解,患者很少的时候,可以连挂号也省略了,直接给医生交1元钱,工作人员表示人多时需要挂号。

  相比之下,最为严格的是阜外医院。9月13日,记者在该院了解到,初次看病要先填申请表并建立就诊卡,凭就诊卡挂号,而且其简易门诊只对本院复诊病人开放。一位该院大夫表示,简易门诊主要是开药功能,而病人多为心血管病患者,只对本院老病人开放也是出于严谨。

  由于没有在阜外医院看过病,记者没能顺利挂上简易门诊的号。与其他医院5角或1元的简易门诊挂号费不同的是,阜外医院为5元,其中有4元的小票给予患者用于报销。

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