北京市简易门诊就诊功能不统一

http://www.sina.com.cn 2007年09月19日08:42 京华时报

  就诊功能不统一

  让记者困惑的是,有的简易门诊只开药,有的只开化验,有的则是既开药又开化验,而且,有的简易门诊只接受自费患者。

  9月12日,记者在同仁医院了解到,“方便门诊主要开具口服及眼部用药,不得给病人开各种治疗,不得开各种注射针剂,特殊情况可以开眼压检查单。”而且,方便门诊只能自费开药,医保开药需到5楼眼科临时诊所。记者来到5楼的“眼科临时诊所”大厅,被告知医保在此开药要带上《北京市医疗保险手册》并且要知道自己开什么药,同时交费5元(医生会给予4元的收据用于报销)。记者在大厅等候了近20分钟并没有看见有人在该临时诊所开药。

  与同仁

医院一样,友谊医院的简易门诊也只为自费病人开药,服务台通知显示:从2007年7月1日起,医保人员在此开药因无法上传不能报销,在简易门诊拿药的患者均为自费。据了解,部分药品最多可开一个月的量。

  不同的是,阜外医院和中日友好医院的简易门诊都接受医保患者。但阜外医院的简易门诊只有“给本院老病人开药”的功能,该院一位医生形容为“严格抄药方,改动一点点都需要挂普通号另外就诊”,极少数药品的最大开药量可达到:本市自费和外地患者3个月,医保患者1个月。

  中日友好医院的简易门诊不能开药,只开具部分基本化验与检查。9月13日,据中日友好医院导诊小姐介绍,该院的简易门诊新开不到半个月,以前也曾经开过,但因为太浪费资源而停止了一段时间,而现在只开化验单则不需要各科医生轮流出诊。

  宣武医院和安贞医院、广安门医院则是既可开药,也可视情况开常规化验,宣武医院接受自费和医保患者,公费医疗患者不接受;安贞医院接受自费和医保患者,而广安门医院只接受自费患者。

  开放时间各不同

  在调查中记者发现,各院的简易门诊开设时间和侧重科室也不太一样,有的半天、有的全天。除了“熟门熟路”的老患者,一些初次来看简易门诊的人往往会由于不清楚时间表扑空。

  工作日全天外加周末都开放简易门诊的只有阜外医院和同仁医院。阜外医院开放时间为周一到周五8点至11点40分,13点至16点30分,周六8点至11点40分;同仁医院开放时间为周一至周五8点至12点,13点至16点,周六、日上午8点至11点。

  安贞医院和广安门医院的简易门诊为周一至周五的全天,而中日友好医院和宣武医院都只有周一至周五上午8点至11点开放。

  与此不同的是,友谊医院则只在下午开放简易门诊。9月12日,友谊医院咨询台的医生告诉记者,该院简易门诊一直都有,开放时间为周一至周五的13点至16点半。记者还了解到,积水潭医院也是仅下午开放简易门诊。

  记者发现,广安门医院的简易门诊挂号条上直接显示“肾内简易”,其他科无简易门诊;同仁医院侧重眼科,阜外医院侧重心血管病,而安贞医院、友谊医院、宣武医院的简易门诊则科室特征不明显,一般常规药品都可开具,中日友好医院的简易门诊则完全是一个化验单的开具处,不开任何药物。

  不过,人气最为旺盛的协和医院却没有真正意义上的简易门诊。9月12日,记者在协和医院咨询台询问是否有简易门诊时,得到的回答是“看哪科就到哪科问”,但小部分科室有代开药的功能,不过只针对本院患者。

  分诊管理有差距

  虽然部分医院的简易门诊都是由来已久,但各个医院在分诊的管理秩序上却凸显出差距。

  9月13日,记者在阜外医院看到,分诊管理非常完善,挂号处上方的电子屏上可显示简易门诊今日还有多少个剩余号,候诊大厅有两个显示屏显示各诊室的就诊情况,左侧的显示屏上第一排滚动显示简易门诊的排号信息,分诊台医护人员还会根据分诊情况叫号。在患者挂号之后,工作人员会根据患者的相关信息把病历拿到分诊台,医护人员按顺序叫号。记者粗略估算了一下,25分钟大约叫了30个号到简易门诊开药,每人耗时一两分钟,秩序井然。

  在广安门医院,情况则大不相同。记者虽然挂到了简易门诊号,但没有发现专门的诊室,简易门诊患者与普通门诊患者一起排队,由同一个医生在“肾内科3号室”看病。记者挂号后,发现自己的序号与普通门诊的病人序号是混在一起的,而且分诊台的工作人员只是把大家的病历放在办公室门口的桌子上,由医生自己出来叫号。由于分诊不明确,虽然门口没有排多少病人,但记者却等待了20分钟依然没能见到医生。

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