《中国企业家》杂志副总编辑 何伊凡 中国企业的海外形象传播
演讲嘉宾：何伊凡 《中国企业家》杂志副总编辑
其实我已经离开能源圈子时间比较久了。但是，对于能源非常的有感情，我当时做记者的时候，从能源开始的，采访第一个人就是史先生，后来就破产了。然后，采访了第二个人彭先生，现在就开始了新的事业。采访了第三个人，就是在延安采访的蒋先生。在此之后，世界上有一种鸟儿就是乌鸦，我是不是应该离开这个行业？
今天我是讲一个偏门一个题目，央企在国外的品牌产品。
从08年开始，全球范围内做了一系列的调研，不是和普通的考察一样，我们不是去观光的，完全就是杂志社自己出资，以大陆为单位去各个地方去看，我们去过巴西，去过很多的大洲，每次去都是一个月。当我们想了解中国企业在海外到底是一个什么样子的形象的时候，不可以站在国外，不可以国内想象国际，那种就是非常浅薄的。必须到那个土地上才可以感受很多的东西。今天我讲讲非洲的故事。
我是2011年带着4个同志去了非洲，我们走访非洲6个国家。把整个非洲跑了一遍，从此，我就深深爱上了非洲这个大陆。我现在一年或者一年半的节奏要去一趟非洲。我准备老了以后，退休了以后，就去非洲做了一些公益性的活动，特别的好，特别的美。
这一次对我冲击最大，有一个总体的感觉是什么？就是中国如果不好好经营非洲形象，有可能失去这一片曾经很爱，也曾经很爱我们的大陆，今天和大家讲几个小故事，关于海外形象小故事。不只是能源企业的故事，还有各种各样的企业，以央企为主。
我们怎么样对待国外的习俗的问题，中国最爱说一句话，入乡随俗。到了非洲大陆以后，其实我们在非洲的形象经营，对于入乡随俗是比较的变形。在一个地方，用驴子干活，但是非常的尊重驴子，从来不吃驴子。
后来被中国人垄断了，本来这个地方的驴卖50一头，中国工程队来了已经就是变成了200一头。他们就是非常地开心，中国人把我们驴价带上去了，大批驴都是到中国工地来。他们发现一个问题，这些驴到中国的工地里面以后，就再也没有出来过。所以，他们就是很好奇，有一天晚上，就到工地里面看到了很多的驴皮。
这个就是违反了当地的一个风俗习惯。他们就冲击中国人建筑工地。刚刚到了这个地方的时候，看到了工地就像被人抢劫过一样。这种情况经常发生，我们看起来在国内不太在意一些习惯，在海外就是成为比较巨大麻烦。
有时候在中国的能源公司，还是建筑类公司。我们说一句他妈的很正常，在非洲对别人来说是非常重大的一个侮辱。我听到什么？一个工人和工长说，NO。他不知道他妈的什么意思，他知道这一句话不是一句好话，还有各种各样的细节。
很多地方，不管多热，一定要穿西装。我们央企很多的高管，当然，我自己也没有穿。所有非洲人都是严严实实地打着领带，穿的都是西装。我们不是那么的在意。第一个问题，就是不重视当地的习俗。
第二个问题，就是不重视当地的法律。很多朋友说了，现在非洲是法律不严谨的地方，恰恰相反。为什么？因为非洲是被深度殖民过的国家，他们有的是延续英国法律，有的是延续法国法律。其实他们有一个非常完整的一个法律体系。
我们看到了什么呢？我们是在2011年的时候看到的，有的中国公司的货物在2001年的上半年就被扣在了海关那里。写错了一个型号。下半年去的时候，这个货没有取出来，2015年的上半年，我打过一个电话。那个货从当时一直扣到现在，现在仍然没有取出来。
那个货取出来以后，这个是一个重要的污点，这个污点是永远存在的。这个公司以后进货以后都是要检验。其实，短期套利可以，长期在那边做生意，要非常严谨地遵守当地的法律，就是对于当地法律一个尊重。
第三个，中国人在海外最大对手是谁？不是欧洲人，不是日本人，是中国人自己。这个例子就有很多，我在南非认识了非常好一个朋友，非洲做的生意特别的大。相当于中国的王建宁。但是，开车回自己别墅的时候非常的谨慎，车到了别墅以前，不是一次性把车开进去，开这个车在门口绕几圈。进到自己门的时候，是把自己的车停在门口，后来就问他为什么。在南非，两个中国人之间的关系不管多好，都不会带另外一个人回他家的。因为南非针对中国的抢劫案件，很多都是中国人自己干的。原来非洲人抢劫方式比较的简单。就是这样的。但是，自从中国进入了以后，学会怎么问密码，非洲人长的都是差不多。犯了事情以后，就往干果跑，护照都是不需要。
为什么开车在门前转两圈进去，看一下后面有没有人跟踪他，为什么在门口停一下？如果一脚油门车开进去以后，后面车就是跟进来了。这样停一下，有人跟踪他，可以把车顶出去。
奔驰都是最高的，车窗根据高度来的，就和头皮相等程度。假如说，有人从外面打一枪，子弹就从头皮过去，不可以对他造成伤害，这个都是我亲眼看到的一些事实。其实中国人在海外的竞争是360度的，特别是非洲这种不发达的市场。还有一些央企，是有几级公司。同一个体系内部，就存在很多的竞争，这是让大使馆头疼一个问题。
第四点，关于我们对于环保问题的重视，非洲是一片原生态大陆。但是，非洲人对自己的自然资源的理解是非常的深刻，这种敬畏感非常的强。
我到过一个国家，就是乍得。全世界最穷的国家，穷到什么程度？乍得，路上都没有红绿灯，问副总统，为什么没红绿灯？他说安过，一亮，就说这个东西可以亮，晚上把那个东西都拿下来放家里面了。他以为放家里面还可以亮。这样穷一个国家，他对资源的保护程度是你想象不到的。他们国家的植被覆盖率还可以的，但他们不会砍伐。
中石油在乍得有一个非常大的项目，实际上是影响了乍得国家命脉一个项目。中石油在乍得做的非常的好，对于当地的环保是特别特别的重视。
比如说，施工的时候就是挖一个沟，这个沟有三米多深。每天去河边喝水，他们工作的时候就是避开大象早上喝水的时间段，他们看大象过去了，工人就干。大象快来的时候，就把那个填平。一定不可以伤害一个洞。
曾经为了打一个钻井，这个工程也延迟了很多天，我们对于石油行业有了解的朋友，我们可能会知道，延迟10来天，损失还是很大。为什么延迟10来天？他们发现有一种很稀有的蜘蛛，不是正对那个地方。如果这个地方打井，这种振动会造成蜘蛛搬家，就害怕它们消失了。这样就是赢得了当地很多很多的尊敬。
我就简单讲几个小故事。央企在海外形象塑造，我觉得比国外还是难的。因为面对的就是不一样的途径，最根本原因，不是说说多少，而是做多少，这个里面的事情非常非常的多。希望大家在这个领域进一步地关注，有什么新发现可以持续交流，感谢各位。
责任编辑：吕守田 SN220
