| 长沙救助管理内容全新(图) |
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| http://www.sina.com.cn 2003年08月01日08:06 湖南在线-三湘都市报 |
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长沙市收容遣送站更换的不仅仅是招牌。 本报记者 赵尚渝 摄 本报7月31日讯（记者 刘影 实习生李彦平高雅）挺拔的假山、清澈的池水、宽敞的房间、洁净的地面……这里不是宾馆，而是刚刚改造完毕的原长沙市收容遣送站。今天，原收遣站已正式更名为长沙市救助管理站，并挂上了新的站牌。这意味着“收容遣送”已经成为历史，取而代之的是更具人文关怀的“救助管理”。
充满人文关怀的设计
据了解，原来收容站的待遣室的结构非常简单，除了三面靠墙修砌的水泥通铺，就是一道从外面反锁的铁门。新的救助站本着“以人为本”的思想，采用居家型的布置方式，原来的通铺被每人一张床的设置所代替，寝室的门锁也换上了内控锁。同时，每个进站的被救助者都能得到一套干净的床褥和一次性洗漱用品。此外，让收容者心惊胆战的电视监控设备也被拆除了。
此外，每个房间内都配置了沙发、茶几、电风扇，还配有独立的卫生间。救助站原北边的待遣室已改为阅览室、娱乐室和救助对象财物保管室。阅览室的书架上陈列着满架的书籍，娱乐室里一台34英寸的彩电格外抢眼。
据悉，救助站正式运转后，可同时向100人提供救助服务。
“干部”变成“服务生”
以前，那些被收容人员毕恭毕敬地称呼救助站的工作人员为“干部”。“今后，咱们的工作人员不能再被救助对象称为‘干部’，相反，要成为热情的‘服务生’！”救助站一位负责人表示，近一段时间以来，长沙市救助管理站一直在给工作人员进行“洗脑”培训。在救助管理站里，工作人员不再是“干部”，不再担负监管职能，因此，就要规范工作语言，将带行政指令性、呵斥口吻的语言剔除出去；把自己定位为随唤随到的“服务生”，在政策许可的范围内竭尽所能为救助对象提供帮助。
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