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广铁负责人披露提速信息 列车更高档服务更周到

http://www.sina.com.cn 2004年04月18日08:34 南方日报

  广铁集团公司董事长、总经理吴俊光昨日在现场督战新运行图实施时对记者说,铁路提速不提价,新的列车运行图将给广大旅客带来更多实惠、更多便利、更安全、更快捷周到的服务。

  新增直通车9对

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  提速调图后的广铁集团新增直通旅客列车9对,其中管内到发的有广州-扬州、广州-济南、深圳-武昌和长沙-北京西共4对;通过的有杭州-重庆、成都-宁波、桂林-北京西、昆明-厦门、温州-贵阳共5对。至此,广铁集团的客车总对数已达到229.5对。广深股份公司每天增开2对广州东至九龙(红)直通车,车次为T815/T816、T818/823次。广深城际特快旅客列车每天再增开2对。

  列车车次调整较多

  广州站、广州东站、深圳站各趟直快、特快旅客列车到发时间都有较大变化。广九直通车开车时间和车次全面调整。

  11对客车提高了等级并调整了车次。3对旅客列车变更了运行区段:长沙-福州1681/4/1 1682/3/2次(隔日)、广州-福州1668/9 1670/67次(隔日)变更为长沙-福州1681/4/1 1682/3/2 次每日开行。广州(衡阳)-武昌2162/1次变更为广州-武昌2162/1次。昆明-南京西K156/5次、昆明-福州K152/1 154/1次变更为昆明-南京西K156/5次。

  列车停站时间更短

  新的旅客列车运行图由于减少了一些停站,在途运行速度快,停靠站上下车时间也有了缩短,这就要求铁路部门对旅客进站上车的乘降组织工作更加严谨周密,同时更要求广大旅客的通力配合,按照车站工作人员统一安排有序进站上车。

  列车安全性能更好

  改造后的提速线路上,采用的都是60公斤重的无缝钢轨,最长的区段,30公里铁路线路上没有轨缝。无缝钢轨的大量采用大大增强了安全系数。广铁集团所有提速列车均采用盘形制动加电子防滑器,能够保证列车在160公里的时速下,制动距离小于1400米,这是我国铁路提速技术上的一大新突破。广铁集团部分列车将安装上监督装备,这种类似“黑匣子”的设备能配合先进的DMIS调度运输指挥管理信息系统,在较快行车速度下测量车辆的脱轨系数、超载、偏载、车门开闭、车轮探伤等运行情况,并具备报警功能,使行车安全始终处于动态监控之中。

  列车更加平稳舒适

  昨天从铁路部门获悉,此次提速,在服务硬件方面,广铁新增上线运用机车9台(组)、 40辆25T型客车。其中,25T型客车的玻璃窗宽大,视野开阔,缓解了车内空间狭小造成的局促感。而这种型号的提速客车,因装备了小间歇自动车钩、密接式车钩和新型转向架,减少了列车制动时的车辆冲撞,运行时更加平稳、舒适了。

  据介绍,新型直达特快旅客列车比原来的特快列车又上了一个等级,在内部服务设施上有了更多人性化的设计。比如:在列车的软卧包厢内,4个带液晶显示的车载电视可随时收看,互不干扰,软卧房间设有温度、灯光明暗和声音调节设备,旅客可以根据不同的需要自行调节。列车还在车上安装了高科技的“电子耳”和紧急报警系统,使运行更加安全。此外,列车上的厕所门改成了推拉式,门边加包了软质边条,不仅扩大了使用空间,而且能有效防止旅客挤伤手脚。而集便器的使用,不仅有效保持了车厢的卫生和沿线铁路环境的保护,而且更有利于保护旅客的财物,不致于掉落轨道无法找寻。

  服务更加贴心温馨

  新型直达特快旅客列车,铁路部门在服务软件方面也推出了多项新举措:除加大预售力度、延长预订期外,还增加了异地预订等服务项目,使旅客买票更加方便;服务标识更加完善,要求列车包房配有《服务指南》,向旅客告知旅行常识、安全注意事项、服务场所及设施位置、设备使用方法;大力推行无干扰服务、贴心服务、温馨服务等,实行列车整备和乘务分开,禁止穿梭叫卖等影响旅客休息的行为;提升饮食供应服务档次,列车餐车实行全程服务,提供形式多样的中西餐、酒吧、茶吧、夜宵等,在列车上,还可根据旅客需要,提供送餐、点餐等服务。

  带来更多经济实惠

  铁路提速绝不提价,只提升服务质量,提升铁路的现代化装备水平。

  2004年,广铁集团计划发送旅客11880万人次。大提速后,广铁管内客车的旅行时间大约压缩了130小时左右,每趟列车平均压缩了0.57个小时。如果假定一个旅客平均每小时工资为5元(低于许多城市小时工资的规定),那么,全年让利于旅客的经济实惠约为3.39亿元。

  改变百姓生活方式

  随着铁路第五、六次大提速的推进,将极大地改变着老百姓的生活方式,城市的结构也将发生重大变化。以法国为例,当坐火车从巴黎到200公里以外的里尔只需1小时的时候,人们开始在巴黎上班,到房价比巴黎低得多的里尔置房定居。同样,随着广州房价不断攀升,铁路提速可以延伸出更多的卫星城,既方便了市民,还可以防止大城市无限制地扩张。

  更有利于保护环境

  在火车、汽车和飞机三种运输工具中,相较于汽车和飞机,铁路还不必耗费大量的石油,可以节省资源、能源,有利于保护环境。据统计,运输产生的二氧化碳90%来自汽车尾气,而电气化列车几乎是零污染。铁路提速后,客运市场占有率会进一步提高,坐火车的人多了,节省的资源可以用在发展经济、保卫国家安全等的其它领域,而环境的保护,对有着13亿人口的中国来说,更是弥足珍贵。

  陈戈 徐晓辉 丁亮

  图:

  铁路提速后,新型列车车厢将更宽敞舒适。 新华社发

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