长春人质事件以人质被害、歹徒被击毙结束。对人质家属来说，这是天降横祸，对致力于解决事件的警方来说，同样是悲局。据报道，长春警方已经感到了来自外界的压力，一些当时在现场的警察情绪开始低落。在这种情况下，成立独立于警方之外的调查组，对事件的整个过程进行独立调查，也许是最可取的办法。
在人质事件中，首先不能质疑的是警方解救人质的决心。警方在众目睽睽之下，解
救人质并制服劫持者，等于把自己的素质和能力公开亮相，接受公众的考验，应该没有懈怠的理由。但良好的动机并不一定能带来完美的结果，坚定的决心也不意味着行动中的每个环节都十全十美，公众完全有可能质疑警方的素质，尤其是在人质惨死的情况下，公众更会把警方行动成功与否变成质疑的焦点。
实际上，人质家属已经提出了当时警方是否应该清场的疑问，而且，是劫持者先伤害人质，还是警方先开枪的问题，至今也没有权威解答。如果是警方先开枪，警方将不得不面临为何没有一枪击毙劫持者的强烈质疑，包括本来心态相对平静的劫持者为什么会突然杀人。到目前为止，我们也不知道，在这起事件中，警方准备了哪些应急方案。
类似的疑问，由警方自己进行调查并解释，显然是不妥的。如前所述，目前事件的焦点已经转移到了警方，由当事者自己进行调查，公众自然会质疑调查会不会有偏袒行为。这样，调查结果的公信力会大大下降。如果公众不信服调查结果，并由此引发更广泛的质疑，就有可能导致公众对警方的更大的信任危机。
另一个问题是，如何对付劫持人质案件，在中国还是一个新课题。国外专门对付劫持者的谈判专家已存在多年，而类似反劫持的专业人士，还没出现在中国警务人员的序列中。从这个角度讲，过多责备长春人质事件中的警察并不公平。在社会生活中，各种突发事件是不可避免的，所以，警方如何迅速提高应对水准，包括经验、设备、人力和技巧等，都将是无法回避且十分重要的问题。而找出问题存在的所有症结，就不仅仅是警方的责任了。
在这种情况下，由人大、政协和检察机关等组成独立调查组，就成为最可取的解决办法。经过独立调查，可能会得出真正有公信力的调查报告，从而在更大程度上说服公众，既证明警方的确是尽力而为了，又能发现连警方也难以解决的问题，进而督促有关部门向警方提供急需的工作资源。
另外，独立调查也是对包括警察在内的当事各方最好的交待，死者家属可以因此得到公正的调查结果，警方也可以得到公平对待。
江新(北京记者）
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