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"黑客"搅局旅途变味 天津多家旅行社吐苦水(图)


http://www.sina.com.cn 2004年09月22日08:00 新华网
黑客
  “十一”黄金周即将到来,全国各地的旅游市场检查整治工作正在紧张进行之中,检查整治的重点包括“黑导游”、“黑旅行社”、“黑旅游车”等为广大游客深恶痛绝的市场顽疾。然而,旅游业众多搅乱市场的行为中,除媒体屡次曝光的“三黑”之外,还隐藏着不为人深知的另外“一黑”———“旅游黑客”。

  据了解,“旅游碰瓷”已成为旅游业中一个新的不正常现象。一些人抱着“白玩”心态轮番加入各个旅行社组织的旅游团队,途中故意制造事端或针对突发事件强行索要高额赔付,达不到目的就以投诉曝光或大耍无赖相威胁。几乎所有知名旅行社都有被“黑客”搅得苦不堪言的经历,据了解,天津市几家旅行社最近甚至联手列出一份“黑客黑名单”,意欲阻挡“黑客来袭”。

  近日,天津市几家知名旅行社经营者向记者透露了“黑客”漫天要价的种种情形,从中可以窥见变味旅游途中的黑客百态。

  这个笑话该不该讲?

  小江今年 27岁,在天津市某出境游组团社任导游 4年有余,带团经验比较丰富。而几个月前的一次带团经历却让她至今心有余悸。

  今年4月,小江带着一个二十多人的团队进行泰国一地7日游。团队中有两名单身男游客,在机场就开始不停指责工作人员,一会儿说自己托运行李、办出境手续位置靠后,一会儿嫌两张机票都不是靠窗座位。

  随后几天的行程里,这两名男游客几乎每件事都在挑剔———早餐嫌没有合口味的中式餐点,住宿抱怨楼层高,集合时稍微等候晚到的游客一会儿就要求赔偿,自己却常比规定时间晚来近1个小时……几天下来,搞得小江焦头烂额。

  (来源:每日新报)

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