遗失顾客支票 饼店拒付饼票 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月22日09:18 金羊网-新快报 |
新快报记者 杨莉 实习生 黄日华 通讯员 叶冠勇 饼店业务员将顾客2000多元的支票遗失了,饼店却以款项未到为由拒付月饼票。顾客邝先生愤而向“12315”投诉,在消委会的协调下,邝先生终于得到了本属于自己的月饼票。 据了解,某饼店一业务员日前到邝先生所在单位推销月饼,邝先生以单位名义订了30盒月饼,价值2391.84元。次日,他将支票交给该业务员,同时该业务员也将盖有饼店印章的发票给了他,并承诺支票到账后给予月饼票。然而,业务员走后不到10分钟,邝先生即被电话通知说支票遗失,不可以提供饼票。当他致电银行要求将遗失的支票作废时,银行却以支票作废必须通过法院通告为由拒绝了他的申请。 事后,邝先生认为支票遗失业务员有不可推卸的责任,但业务员是代表饼店的,发票也是饼店开的,所以饼店应该对此事负责。于是他与饼店负责人取得联系并就此事进行交涉,但饼店负责人表示这是业务员的问题,不予处理。 无奈之下,邝先生只好致电广州市“12315”消费者维权热线,要求饼店尽快提供饼票,或者退款。在市工商部门的协调下,饼店同意将月饼票先送到邝先生所在单位。(夏天/编制) |