本报讯尽管网上购物已经不再是一件新鲜的事，但前进策略与零点调查最新的一项调查表明，在大城市，仅有3.4％的消费者采用了网上购物模式。这是对北京、上海、广州等6个城市1639位18－60岁的常住居民进行的入户访问后得出的结论。
调查结果显示，在大城市，已经有3.4％的消费者采用了网上购物模式，超过邮购模式，虽然与其它非传统购物模式———电视、电话购物和直销模式相比较，现在的选择率相对要低一些，但从消费者未来的选择趋向来看，网上购物具有不可小逊的增长潜力，有6.5％的消费者在未来会采用网上购物方式，其潜在成长率接近一倍。
不过调查研究发现，只有70.8％采用过网络购物的消费者还会继续采用网上购物的方式。表明虽然采用网上购物方式的消费者已经具备一定规模，并具有较大的增长潜力，但整体市场并不尽如人意。此外，消费者网上购物的频率同亲自上购物场所买东西的频率也无法比拟。消费者传统购物方式和购物观念的习惯性影响，阻碍了采用网上购物方式的消费群体的进一步扩张。网上支付手段的欠缺，物流配送的落后，网站本身的经营水平和管理水平等等，这些网上购物的发展瓶颈依旧存在，不仅阻碍了网上购物群体的增长，也使得部分曾经采用过网上购物的消费者放弃这种方式。记者郁中华（来源：劳动报）
