速递填错价格 三百元物品竟交千元关税

　　贾小姐通过一家速递公司给澳洲的朋友寄了几件衣服和一些日用品，结果其朋友在收到包裹的一个星期后，又收到了一份关税账单，额度远远超出物品价值和速递费用本身。原来速递公司在没有知会贾小姐的情况下，擅自填写了邮寄物品清单及相关价值，将旧物品的价格填写到250美元之高，所以经过海关时，海关才核算出如此高的关税。

　　蹊跷　几件旧物要收关税千余元

　　贾小姐说，今年8月6日，她委托某速递公司邮寄包裹给澳洲的朋友，该包裹是一些生活用品。当时，现场交由速递公司接货员验货，看有无违禁品，之后根据要求填写运输单，并交付运输费人民币860元。

　　8月10日，其朋友在澳洲收到澳洲DHL公司代发的货物，在住所接到货物时，送货员并没有说明有任何费用需要他承担，但7天后，也就是8月17日，朋友收到了澳洲DHL公司的一份账单（经过咨询，这是澳洲邮寄公司的操作惯例），上面说明要收取关税澳币201．72元，约合人民币1166多元，朋友觉得不对头，因为物品都是旧东西，不可能有如此高的关税，于是马上告知澳洲DHL情况有误并拒付关税。

　　原因　速递公司擅填高物品价值

　　得到澳洲DHL公司的同意后，朋友即与贾小姐联系。贾小姐立即咨询当地的速递公司，速递公司表示不知情，后经过她多次与澳洲、广东双方沟通，了解到真实的原因是：广东这家速递公司没有经过贾小姐的同意和认可，在没有知会的情况下，擅自填写了邮寄物品清单及相关价值，而且将旧物品的价格填写到250美元之高，约合人民币1600元（实际物品价值不过300元），所以经过海关时，海关核算出如此高的关税。

　　该公司口头及书面上认可了他们的失误，但拒不承担全部经济损失，只愿意支付人民币400元，处理事情的态度也不能令人满意，并由此拖延了时间，使得贾小姐的朋友9月3日接到了澳洲DHL的律师函，要求在一周内付清税款，否则将诉诸法律。这更加给她造成困惑和麻烦，因此她要求退还邮寄费860元。

　　解决　事主获赔700元

　　广东省消委会工作人员经过与这家公司的负责人联系，指出由于公司人员工作上的失误及错误的做法，给消费者造成了损失，公司应当承担相应的责任。

　　对贾小姐提出的退回邮寄费的要求，消委会表示不予支持，因为毕竟邮寄的物品已经安全送达对方手中，另外贾小姐还应支付物品该支付的部分关税。最后，经协商，该公司同意赔偿700元给贾小姐，贾小姐表示接受。（叶静梁冬妮江列华）（来源：信息时报）