本报记者 田丽
中国人民保险财产股份有限公司“e-PICC相伴生活每一天”日前在北京启动。人保电子商务部总经理苏耀辉介绍，从今以后，广大消费者可以通过互联网来购买中国人民保险财产股份有限公司的有关险种了。
他说，人保希望让更多的消费者了解、使用网络购买保险，并争取在一段时间之内使通过电子商务销售的保单业务量占到该公司业务总量的5%。
据悉，作为一种新的销售渠道，电子商务实现了真正意义上的直接销售，减少了中间环节，从而大大降低了营销成本。国外的经验显示，从每笔交易成本比较，若营业门店的交易成本为100%，电话销售仅为55%，而电子商务只有10%。“但是在中国，人们对保险电子商务了解的人相当少”。
苏耀辉说，最近人保与国内某知名大学合作，进行了我国电子商务专项市场调查，形成了我国第一份《保险电子商务的专项市场调查报告》。调查表明，在目前制约我国保险电子商务发展的三大因素中，“不知道有这种服务”居首位，占到了受访者的35.6%，反映了保险电子商务在宣传推广方面的严重不足。
据权威机构最新统计显示，我国上网用户总数已经达到8700万，经常利用网络进行购物的人群已超过635万。我国已经成为仅次于美国的第二大网络市场，网络营销前景广阔。
《人民日报海外版》 (2004年12月02日 第七版)
