白沙凭什么——写在白沙获中国最具生命力企业后_新闻中心

白沙凭什么——写在白沙获中国最具生命力企业后

http://www.sina.com.cn 2004年12月23日16:39 中国新闻网

执着成就高度。白沙集团五年高速稳健成长的背后，是企业品牌气质(企业文化)、品质(科技先导)、性质(社会责任)始终如一的沉淀与积累。不经意间被人冠以“中国最具生命力的企业”，这对追求长寿企业的白沙人来讲，岂止是阶段性的肯定；作为习惯被人涂抺夕阳暮色之特殊行业的企业公民，白沙人飞翔的翅膀顿时闪耀着朝阳般的金辉。——写在前面的话　　白沙井水的涓涓何以演绎大海的浩瀚？作为国有大型多元化企业集团的白沙凭什么戴上“最具生命力企业”的后冠呢？　　评选机构是中华全国工商联、中全联企业发展研究中心等，称得上权威；据称是从全国六千家规模企业遴选而出，可谓广泛。早已宠辱不惊的白沙集团总裁卢平闻知这个消息，尽管有些突兀，却难抑欣悦之情。对于一个致力于打造长寿企业的企业家而言，这份荣誉无疑是对执着者沉甸甸的礼赞！　　连续多年的稳健成长，对国家贡献的持续卓越显然只是表象，白沙生命力的源头在哪里？白沙凭什么？　　从企业家文化到企业文化的跨越，从个人风格到制度文化的确立。白沙文化的“虚”功做出了实在的生产力。卢平说，文化是企业的灵魂，是品牌的气质。　　文化是企业的灵魂、是品牌的气质，诗意而准确。　　气质的培养不可能依赖一夕之功，始终如一依靠的只有执着。因为执着才有了势的积累，因为不断积累，才锻造了专业优势；因为专业，才有了与众不同，独一无二。今天白沙文化建设的高度，源于白沙人朝着同一个方向不断地积淀，今天的突破，是白沙人不曾因为困难和纷扰而离开。　　五年前，当颇具诗人气质的卢平大张旗鼓建设企业文化时，仿佛还是空谷传音。一次汇报会的尴尬她至今记忆犹新，几乎每说到企业文化，人家都摇头否定。没有喝彩声，倒是杂音不绝于耳。“卢平这个女厂长在玩浪漫”，“白沙在耍虚的”。不少好心人为白沙，为卢平捏着一把汗。　　亦或是喜欢悬念，习惯挑战的个性使然，卢平丝毫不为所动。德国百年老店即使被战火烧成一堆废墟，可一旦枪炮声停止，企业便能落地生根，迅猛发展。西方企业在比较出色的领导人离开之后依然能获得良好发展，历经长久而不衰，而不像国内某些企业人去企息。个中历程，不就是企业家文化到企业文化的跨越吗？不就是优秀企业家个人风格成为制度文化的演绎吗？　　心定者，执着不息。她作为白沙文化的传播者，见缝插针、锲而不舍地与团队，与员工沟通。　　消费者的心灵之弦是需要我们不断创造新的乐章来拨动的。谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势，效益优势和发展优势。烟草行业是个特殊行业，品牌不能直接传播，人们凭的是感觉消费，没有企业文化的张扬，市场潜力怎么转化成市场占有率呢？　　1999年，“鹤舞白沙，我心飞翔”品牌理念问世，白沙的飞翔文化从此迎风飞扬。　　穿越天门洞、飞越太湖、北京申奥、神五飞天时的“激情共享”、鹤舞城运，直到今天震惊业内外的刘翔代言白沙文化。不停的飞翔，不断地积淀白沙文化的厚度，白沙集团也一遍一遍刺激人们的眼球，白沙品牌慢慢渗透到人们的心灵。　　五年前，白沙还是个区域品牌，五年后，已是国人尽知的驰名商标。　　伴随飞翔的历程，白沙单品牌规模销量2002年已在全国独占鳌头。2003年，产销量更是突破百万大箱。2004年，国家烟草专卖局信息中心发布2003年36个名优烟品牌竞争力分析报告，白沙品牌的市场影响力和市场占有能力高居各品牌之首。　　为飞翔文化护驾的是白沙人执着经营的心智资源。鹤、和、简单管理与飞翔文化一道构成了白沙集团企业文化的全部内核：鹤为形、和为神、飞翔之道、简单管理。　　鹤被500万网民推举为国鸟和奥运吉祥物的情景曾经感动大江南北。但它作为白沙企业的文化图腾似乎更加为人熟知。白沙人关心丹顶鹤的故事，丹顶鹤故乡——黑龙江扎龙的人在说，五城会上引颈长鸣的丹顶鹤有切身体会，静静地躺在鹤博物馆的每一件与鹤有关的文物，无不倾诉着白沙人的爱鹤情结。甚至，白沙人还为鹤建有网上家园——鹤网。说到鹤，人们很难不想到白沙。白沙人似乎有些图腾崇拜的企业文化里面，饱含的是白沙人对长寿企业的孜孜追求，有的是像鹤一样守纪律、不畏艰难的心理暗示。　　“和”本身是孕育于农耕文明的中庸哲学。白沙人从现代商业视角挖掘传统和文化。便有了“竞和”的理念。卢平说“和”是强者文化，是可持续的文化，是多赢的文化。“和”是一种态度，更是一种能力。　　这种“竞和”文化滋养下，“和”牌产品呱呱落地，它醇和的风度以及背后芬芳的文化气息顿时使它成为市场上的品牌新贵。一年时间，已成国产卷烟单品销量成长最快的品牌。　　“竞和”文化带来的更生动的景象应该还是“外和内合”的壮观。“竞和”的原则是优势互补，方式是资源互换，结果自然是共荣多赢。白沙用自己的资源优势赢得了世界最大烟草集团美国菲莫公司的青睐。而又用自己的品牌优势联盟河北、宁夏等地的烟草企业及市场。2004年，依托“竞和”文化带来的“合纵连横”，白沙的品牌成长率增加了一成。　　简单，本是卢平行事做人的风格，如今却成了凡事找规律的企业管理思想。这种个人风格的制度文化化，让白沙文化保持着有质量热诚的理性，白沙集团的发展效益因此放大。　　回首五年来文化建设的一道道风景，白沙人没有理由不豪情万丈。卢平的惬意又是形象的，她说有了深厚的企业文化根底，企业就是有轨运行，她便是列车司机，这份快乐和从容不是汽车司机能体会到的。　　从低焦战略到绿色烟草，从博士后工作站到专利大户，“科技先导战略”屡占先机。卢平说：科技成就着企业品牌的品质。　　2004年7月1日，一道达摩克利斯剑，高悬在卷烟企业上空。国家烟草专卖局一纸降焦令让不少名优卷烟品牌面临生死大限，焦油含量超过15毫克的卷烟将禁止生产。　　国家烟草专卖局当然无意挥剑斩向民族卷烟品牌，中国有一些名优品牌卷烟焦油含量在15毫克以上。然而，根据2003年我国政府加入WHO(《烟草控制框架公约》)的庄严承诺。2005年，我国生产的卷烟焦油含量必须降低到12毫克／支，WTO与WHO的双重挤压，让国家烟草专卖局科技司甚至有了这样的说法，这场低焦革命势将引发行业洗牌。　　此时的白沙集团却真正可以做到“笑看风云淡”，其全部品牌的焦油含量均在门槛之内，2003年上市的“和”牌卷烟，焦油含量不仅低于标准，而且保证了吸味的醇和饱满。有人说，对高档烟高焦油含量的中国烟草企业而言，这一品牌的横空出世，具有绝对的昭示意义。　　实际上，白沙弄潮低焦革命，只不过是其科技先导战略的副产品。　　在科技先导战略的旗帜下，白沙人率先推出了“绿色烟草概念”。这一崭新概念首次公开亮相是在香港国际会展中心。2001年10月8日，包括全球知名烟草商在内，所有与会人士均收到了一本白沙赠送的《绿色飞翔计划》的小册子。　　这是国内烟草企业第一次推出绿色烟草概念。　　绿色烟草概念的推出，体现了中国烟草企业面对WTO与WHO的双重制约，先谋先动主动应对的积极姿态，展示出中国烟草企业面临“低焦低害”的国际潮流，以实际行动诠释民族卷烟工业强烈使命感的良好形象。　　对于国内消费者而言，绿色烟草是一个陌生而又似乎有些矛盾的东西，吸烟有害健康早已是不可辩驳的认知，烟草会有绿色的吗？如果有，什么叫绿色烟草呢？　　时尚概念的提出，并不是追求崭新名词的故弄玄虚，背后是严谨与扎实的科学精神。　　研究表明，烟草包含的各种物质高达5000余种，极少部分有害，有些却可入药甚至制作食品，“绿色烟草”理念倡导的就是趋利避害。实际上，对被动吸烟者身体和环境危害最大的是侧流烟气，即卷烟静止状态下燃烧冒出的烟气。1999年4月24日，中国第一支低侧流香烟在白沙诞生，与普通香烟比较，低侧流烟在静止过程中冒出的烟气仅为7.4毫克／支。比普通香烟减少了六成。　　白沙人的实践则让这种概念更加清晰与实在。从一粒烟种播种下地，到一根香烟在消费者手中燃烧成灰，每一个环节都要注入绿色概念。　　种植环节上，减少农药、化肥、重金属含量，从每一片烟叶的生长中开始降低危害。　　研发设计上，运用先进技术手段，降低焦油，一氧化碳含量，提高吸食安全性。　　生产过程中，减少资源浪费，像生产食品那样严格工艺流程和操作技术，关注健康与环保。　　还有市场营销，环境建设，追求人文关怀，提倡服务营销。　　白沙科技先导战略能屡得先机，源于强大的研发机构。早在2000年，白沙集团博士后科研工作站的航船即已扯起风帆，全新启航。长烟成为全国170余家烟草企业中建立博士后站的第一家。13名博士多来自清华、北大、复旦、中科院等名校和科研机构，在各自的研究领域都取得了一定的成果。　　博士后工作站的后盾是国家一流的企业技术中心，企业博士后只是产业资本，人才与知识资本合理配置的方式。其目的使企业科研项目尽快转化为生产力，通过工作站的运作培养企业自己的高级管理和技术人才。　　2004年深秋，国家烟草专卖局一位负责人来到白沙集团，他的一段讲话似乎是在为白沙科技先导战略总结：　　这几年白沙集团长沙卷烟厂的飞速发展，很大程度上得益于技术领先。毫无疑问，长烟是技术先导型企业，有一个大的品牌，背后是强有力的技术支撑。2001年就拥有了9个国家专利技术，今年发展到54个，行业内绝对第一，还建立了知识产权保护机制。长烟的技改不是老工艺老厂房的复制与放大。白沙集团十五技改工程正在将高度集成的信息化技术转化为生产力。这个未来民族卷烟工业抗击国外卷烟品牌的全新平台正在构建，在可期待的明天，白沙集团必将用又一次创新擦亮人们的眼睛。　　诚如斯言，白沙集团正是通过持续的研发投入与文化提升，不断增加白沙品牌的科技和文化附加值，使白沙品牌成为了中式卷烟醇和派的领飞者，赢得了各地消费者的钟爱。　　一份白沙品牌成长图似乎可简单地说明一切：　　2002年，白沙被认定为中国名牌，中国驰名商标，同年，白沙单牌号销量全国第一。　　2003年，白沙继续把持单牌号销量全国第一的宝座，而这个第一又是一个重要的平台，白沙单牌号销量突破了100万大箱。　　2004年，白沙集团长烟的动态稳定性在全国36家重点企业中位居首位，其品牌市场影响力和市场占有力同样位居36个名优品牌的第一。　　和成天下，品质决定一切！科技涵养品牌的品质。与其说这是企业法人的肺腑感言，还不如说，这是一个独领中式卷烟风骚的白沙品牌的市场回声。　　从救灾济困到“诚信助学”，从诚信助学到飞翔公益基金，白沙回馈社会愈来愈机制化。白沙不断强化的社会责任诠释的是企业公民、国有企业集团大写的性质。卢平说，性质决定方向。　　湖南最大的省情是水情，最大的忧患是水患。洞庭湖区频发的灾害让企业更多了一份沉重的责任。作为湖南利税首户当然责无旁贷，这些年，白沙集团资助了不少济困救灾资金。　　但在白沙集团总裁卢平的心中，一种感受与思考应该更为沉重。　　作为一个企业公民，作为一个大型的国有企业怎样使其承载的非经营性社会责任事项机制化？怎样在帮助他人的同时提升人们的精神境界呢？　　思考是沉重的，探索同样是艰辛的。　　2003年8月，白沙集团首创“诚信助学”行动，为高校寒门学子提供贴息贷款和信用担保。湖南省内500名贫寒学子成为首批受助对象。通过审核后的第一批学费已经汇入学校账户。　　一个企业要在社会助学的系统工程中架桥，殊为不易，在操作上远比直接捐助复杂若干倍。白沙舍易求难，正是企望授人以金的同时授人以信，谋求最大限度的社会公正与和谐。　　2003年9月20日，中国第一个公民道德日，500名贫寒学子在宣誓板上欣喜而庄严地摁下象征诚意和信任的指印。人们看到，出于一家企业的爱心和创新，早已为诚信“瓶颈”制约的助学贷款在一个点上迈出了新的一步，诚信的种子也在500名学子中深深埋下。助学贷款，作为一个诚信的起点和诺言，向500颗渴望的心灵开启。　　应该说，白沙诚信助学有其“功利”的一面。这无疑是飞翔文化另一种意义上的拓展，“助心飞”嘛。但更深层次上讲，却昭示了这样一个现象：社会行善者跳出了助贫扶弱的单纯利益惠及，立意于建立良好风尚和完善社会制度的人文理念，以实现捐助资源的价值最大化。　　播种诚信，收获什么呢？白沙集团团委如今经常能收到一些盖有湖北、云南、江西等各省市偏远村镇邮戳的信函。这些在企业里已经很少见到的工工整整的手写信，是那些参与了白沙诚信助学的孩子的家长或其本人主动寄来的，那些算不上优美的字迹间流露的是一个个贫苦家庭得到雪中送炭般的帮助后内心的感动与真情。　　一个家在河北的女孩这样描述她和家人的心情：初十那天晚上，收到你们春节的慰问信，当我读给父母听时，我看到他们布满愁云的脸上闪现出喜悦的光芒。望着父母激动的样子，往事又一幕幕浮现在眼前：忘不了接到大学通知书时父母的欣喜与无奈；忘不了他们送远行的女儿带着他们东凑西借也没凑齐的学费踏上南下列车时的抱歉与心痛；也忘不了看到国家助学贷款名单上没有自己的名字，独自一人徘徊在校园中悄然落泪的失望和无助；更忘不了老师告诉我可以申请白沙诚信助学贷款时欢喜与激动…… 　　住在湖北襄樊的一名家长则是这样写的：在我最苦最难的时候，在去年的半年之间痛失两代人的母亲的时候，在我为儿子上大学爱莫能助的情况下，是你们捧出一颗善良的心，伸出一双援助的手，用你们的诚信之光为我的孩子点燃了心灵之灯。　　…… 　　透过字里行间，我们看到了一颗颗并没有因为困苦和艰难而放弃理想和人生准则的坚韧的心灵，看到因为得到社会的一点点扶助而倍受感动的质朴而富于良知的灵魂。　　白沙集团没有因为学生不偿还贷款的前车之鉴而对500名学生的还贷情况提出任何特殊要求。在期待信用制度完善的同时，白沙诚信助学是在将心比心，以诚换诚。于是在读到那些坦言心声、令人泪下的信时，你会认同这样一个观点：不论市场经济发展的速度和程度如何，人与人之间最基本的相互真诚和信任是一切社会组织基础和最美好的东西。　　白沙集团总裁卢平说：“我们愿意持续进行下去”。　　持续进行的还有更广层面、更高境界的探索。2004年11月，白沙集团斥资成立了“飞翔公益基金会”。　　为基金会代言的，也是基金会第一任名誉理事长、2004年雅典奥运会110米栏冠军得主——刘翔。基金会诉求明确，着眼于公众道德与社会良知，以提高国人素质为己任。目前，基金会正筹拍与此相关的公益广告，而后将在央视等权威媒体传播。　　已有专家预计，白沙此举对中国企业良心是一次强烈震撼，对中国企业社会责任更是振聋发聩的召唤，它的影响远远超出烟草行业文化传播的本原意义。　　其实，企业做到一定境界，已远不是做产品那么简单，都说白沙集团境界高，有品味。有时，你不能不把它归功于“掌门人”精神。品牌内涵，大多数情况下就是品牌掌门人性格的自然延伸，中国品牌能走多远，就在于掌门人的视野有多远。　　回头想想开篇的追问，白沙凭什么？似乎也就简单了，厚重的文化积淀已使“白沙号”机车有轨运行，科技先导又令“白沙号”性能优越，加上明确的方向，“白沙号”除了奔向更加美好的明天，还有什么其他的选择﹖ 　　(稿件来源：湖南在线，作者：薛伯清)