鑫能车业害苦消费者

　　【江苏商报报道】 实习生　吕桐本报记者　黄长满　报道

　　近日，本报接到消费者颜先生的投诉，反映南京鑫能车业有限公司敷衍顾客，电动车更换的四个电池都有问题，还出现了旧电池，严重侵害了消费者的权益。

　　颜先于去年7月1日在鑫能车业有限公司瑞金路门市部买了一辆欧豹牌电动车，价值18

　　颜先生告诉记者，电池一年中更换了四次，每次供货方换给的电池只能用两至三个月，而最后一次换的电池竟然是旧电池！用了三四天就又出现问题，路程缩短了一半！颜先生还对鑫能车业有限公司瑞金路门市部的服务水平很是不满，每次出问题过来更换电池，维修人员总是以检测维修等借口推脱，一个小问题也要维修十几天。

　　昨天，记者又就此事向鑫能车业有限公司进行了解。售后服务部的一位工作人员称，颜先生提出的要求过于苛刻，退车基本上是不可能的。公司可以和厂方交涉，为颜先生的车子更换电池或做出其他处理，但是必须得先给电池做检测，并以检测结果为依据和厂方进行协调。可颜先生拒绝再为电池做检测，双方就在这个问题上僵持起来。

　　颜先生告诉记者，他的车子在一年内出现大大小小的毛病已经有二三十次了，他为此事已经奔波得筋疲力尽。每次维修都要拖上数十天，这种现象不仅只在他一个人身上出现，很多像他这样的消费者对此也都是怨声载道。对商家这种不负责任的行为，颜先生表示一定要讨个说法，不排除通过司法途径解决此事的可能性。(4版《民生通道》）

　　(编辑　蜗牛)