新快报讯（记者 杨莉 实习生 张蔚）“退300块手术费是不可能的，不过我们可以帮你免费做面膜！”刘女士在一家美容中心做双眼皮手术，眼睛红肿涨痛一个半月，她向美容中心索赔手术费时，该美容中心竟如此回答，无奈的张女士昨天只能向广州市12315投诉。
刘女士家住增城，6月中旬，她看到广告单张的介绍，到一家“雅×高科技美容中心”做了双眼皮埋线手术。术前，美容中心一再向她承诺，这种“小手术”的风险很小，已经有
很多成功的例子了。刘女士在此怂恿下不免心动。十几分钟的手术后，刘女士的眼睛马上出现红肿。负责手术的女工作人员向她保证：“一般三天内会消肿，再长也不会超过一个星期。”一个星期后，刘女士的双眼肿痛得更加厉害。她回到美容中心，工作人员一再保证：“过一阵子就好了。”并提出帮她打青霉素。在此期间，她吃过消炎药，但并不见效，去医院就诊，医生告诉她如果动手术将埋线拿出来，会造成很深的疤痕。刘女士煎熬了一个多月，症状严重到引起头痛，眼睛怕光睁不开。
不堪忍受的刘女士无奈之下要求美容中心退回手术费，美容中心拒绝了，表示只能用做面膜来补偿她。“我的眼睛都已经这样了，怎么还敢在那里做面膜？”刘女士不得已向12315投诉，目前事情还在处理中。
（Robby／编制）
