买保险先看理赔承诺

　　近日，中国保险行业协会对外发布了《全国个人意外伤害保险、健康保险服务承诺》。服务承诺共有十条，涉及保险理赔和投诉处理两个方面。市民以后买保险时，可以先看看保险公司的理赔服务情况。新华人寿已经率先开展了“投保时点说理赔”行动。在公司网站上公布了１５项理赔服务标准，客户在投保时可以先咨询理赔。从８月起，客户还可以从新华人寿的各地营销职场或理赔柜面免费领榷易赔通——新华轻松理赔手册》。

　　（高和平）