民生解忧台

　　欢迎广大市民来函、来电邮反映情况（为方便联系，请附上联系电话）。

　　寄信地址：广州大道南83号汇美商务

　　中心信息时报社政文中心民生热线（邮编：510310）

　　电话：16883566

　　E－mail：rexian＠xxsb．com

　　热线投诉：

　　解放南路濠畔街

　　饮食档占道经营

　　广州江先生：我是越秀区解放南路濠畔街居民，我街6号的饮食档占据门前道路经营，将原本3米宽的街道占据了一半，十分妨碍行走。而且该档口从早上6点营业到次日凌晨2点，油烟浓重难闻，给附近居民生活带来影响。望相关部门予以关注。

　　市城管投诉服务热线：将移交越秀区城管监察大队处理，市民可在15个工作日后拨打12319查询处理结果。

　　槎龙村仁德街

　　云吞馆油烟浓

　　广州某先生：白云区石井镇槎龙村仁德街84号，有家“福建云吞面”的店铺，每天有大量油烟排出，气味熏天，十分难闻。

　　白云区环保局：将派工作人员前往该地调查取证，如情况属实，将尽快处理。

　　热线反馈：

　　临时工能否算作工龄？

　　广州梁女士：我是广州市人，1997年3月在没有签署劳动合同的情况下到荔湾区退休干部活动中心工作，直至2004年被解雇。不知我这段工作时间能否算作工龄？

　　市劳动和社会保障局：当事人可依据工作证、工资单等证明其劳动关系的证件，向所属单位申请工龄。若未得单位认可，可直接向单位所在区的劳动部门申请劳动仲裁，保障自身权益。时报记者李文瑞

　　广州便民电话:

　　市政维修处:87665269

　　自来水急修:81962288

　　电力故障:95598

　　煤气抢修:85515920

　　质监局投诉热线:12365

　　客运汽车管理处:96900

　　环保局环境监督:12369

　　物价局投诉举报:12358

　　有线电视投诉电话96956

　　旅游局投诉热线:86666666（来源：信息时报）