1角硬币严重短缺 超市出招整钱换零

　　本报讯(记者/佘慧萍　实习生/王煜炜)近日，记者在福田区振兴路万佳超市发现了一个有趣的现象:每个收银台前挂着一个温馨提示的小牌子:“如果您有5个或10个一角零钞，我们将给您兑换整钞，谢谢。”记者随即又走访了华发北路的百佳超市和香梅路口的山姆会员店等超市，得知这些超市都开始提供为消费者兑换整钱服务。

　　口香糖代零钱被投诉

　　万佳超市服务台一位工作人员告诉记者，由于很多商品价格带零，超市在给顾客找零时经常面临1角面额硬币严重短缺的问题。为此，商家各自出招:有的商家扣找零钱，有的则以小吃代找零钱，这种情况在单一的中小型超市更为普遍。但深圳某超市曾因为用口香糖代替零钱找还顾客，遭到消费者投诉，一方面消费者认为被超市强制消费，另一方面超市也觉得很委屈。

　　为此，现在很多超市希望通过免费给消费者兑换整钞，换得更多零钱来应付流通。万佳超市的工作人员告诉记者，因为尤其缺少1角硬币，他们不限量收兑1角面额的硬币，但是不收兑5角或1元面额硬币。百佳超市和山姆会员店的工作人员则表示各种面额的硬币都可以收兑。记者随后从其他药店、医院、菜市场、水果店了解到，这些零售行业也很缺1角硬币找零。

　　银行可兑换零钞有限

　　为了自谋“零钱”，包括万佳在内的一些超市特意培训了专门的工作人员识别零币真假，需要耗费大量的时间和人力。超市为何不到银行兑换呢？

　　万佳超市工作人员告诉记者:虽然超市跟银行有协议，每月兑换一定量的零币，但还是很难满足流通需求。有一些银行不愿承担零币的发行费用，就以各种理由拒绝收进和兑换零币。

　　记者随后以普通消费者身份致电农业银行服务热线，工作人员的答复是:零钱兑整需要交纳5％的手续费，并且兑换的数量不能过大。工商银行、交通银行的服务热线接线员也表示零钞兑换有限。

　　1角钱大量存攒不流通

　　那么，1角硬币都到哪里去了呢？农业银行福田区长城支行一位工作人员告诉记者，银行1角硬币的贮存量很少，一方面因为现在1角硬币发行量较少，各家商业银行得到的配给量有限；另一方面，银行日常业务很少涉及1角硬币，回收数量很少。有时要求配给大量角币，需向上级银行申请，所以难及时给兑换者提供服务。

　　这位工作人员表示，现在大量1角硬币被消费者投进了储蓄罐和长期存攒在零售商个人手中，影响了货币正常流通。“普通市民较少使用1角硬币，因此大都随手扔进了储蓄罐、小纸盒、抽屉，无意中造成1角硬币大量在民间沉淀，不仅失去了货币本身的流通意义，而且也人为造成了1角硬币在流通中的短缺。”