记者朱尉实习生黄龙跃
宁波晚报讯周先生近日花了1500多元在颐高数码广场买的这台佳能彩色照片打印机，号称用一个墨盒就可以打印1000余张照片，效果还能和冲印出来的照片差不多，可买回后用了两天却发现实际上只打印30多张照片就没墨了。周先生感到十分不解，这宣传和实际的应用差距怎么这么大呢？
周先生随后和经销商取得联系，经销商表示打印机和墨盒并不存在质量问题，并且把他购买的产品送到了佳能公司在宁波的指定质量检测站。检测表明这款打印机和墨盒没有质量问题，并同时确认墨盒这么快就没有墨水是因为用户开关打印机次数过于频繁所致。可周先生却认为他两天里才开关打印机8次，这难道很频繁吗？他要求商家给他更换一台，并向12315投诉。但由于该产品是日本原装的进口产品，因此12315也很难调解。
经过双方进一步协商，出售打印机的经销商向杭州的总经销商反映这个情况，总经销商表示可以给周先生退货。
业内人士表示，现在很多打印机都号称一个墨盒能打印几百张、上千张的照片，但这通常是在排除种种干扰因素后在一种理想状态下达到的。周先生碰到的这个情况主要还是每开关一次打印机，打印机都要用墨水清洗喷头，清洗的墨水就白白浪费掉了。消费者购买打印机后，务必要看清使用说明，按照正确的方法来使用。
