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为获赠一支睫毛膏 千人聚百盛引来110


http://www.sina.com.cn 2005年08月02日02:01 东方早报

  早报专稿

  昨天上午11点多,淮海路百盛大门前出现了110警察。约有500人聚集在某化妆品专柜附近,他们是手持该品牌赠券前来领取赠品的,但此时该品牌促销员已不见踪影。不断有保安试图说服人们离开,但遭到拒绝。由于人越聚越多,大门被迫暂时关闭,通往二层的一部电梯也停止运行。据现场一消费者介绍,前后来领取赠品的约有1000人。

  祸起睫毛膏

  一切都由一支小小的睫毛膏引起。8月份的两本时尚杂志《ELLE》和《瑞丽》,均附有某品牌的赠品券,上面清晰地显示从8月1日至15日,凭该券可在北京、上海、南京等地指定专柜领取15毫升价值70元的“催眠睫毛膏”,每个专柜限1200支,赠完为止。在上海,淮海路上的百盛和太平洋两个品牌专柜是指定发送地点,共有2400支赠品。

  皆为赠品狂

  上海杉达大学的学生周青早上8点多钟就等候在百盛门口准备领取赠品,“我算来得早了,那时人还不多,等到10点钟商场开门的时候,人黑压压的一片,肯定不止500人。”周青委屈地告诉记者,商场一开门她就和其他人冲了进去,结果却被告知赠品没有了,“怎么可能呢?我来那么早!”周青说。其实周青不知道还有比她来得更早的,7点钟就来等的一个小姑娘也没有拿到赠品。在接受采访的20位消费者中,几乎每个人都表示是在商场10点开门之前赶到的,他们都没有领到赠品。从滞留的消费者看,大部分是学生,还有不少大约50余岁,从浦东等远处赶来为女儿领取赠品的母亲,有专门请假过来的公司白领,也有少数受老婆、女友之命赶来的男士。还有一位快递受人之托气喘吁吁地在11点多钟赶来。“太平洋那边好点,排队的人基本都领到了赠品。”一位来自杨浦区的陈小姐说。

  公示表清白

  11点40分左右,在商场五六个保安的护送下,该品牌负责人销售主管吕芳终于现身,她通过扩音器劝人们留下联系方式然后离开,公司会在三天内给一个答复。等待无望的人们选择了接受现实,在留下电话后开始陆续离开。

  该品牌公关主任吴海南承认对这次活动估计不足,她表示赠票数量是综合以前的经验与杂志发行量来决定的。她还透露,公司已经召开紧急会议,宣布因赠品发放完毕而停止赠送活动,并决定对今天没有领到赠品但是已登记的人另外派送价值93元的25毫升3D睫毛膏。

  在该品牌向记者坚持赠品已经送完的说法,但在出示关键证据———1200张回收赠品券上,却有大约600张的券不翼而飞。急于证明清白的该品牌发动商场全体保安和清洁人员寻找丢失的证据,下午5时30分,吴海南致电本报,那个丢失的装了600张赠品券的盒子已经找到,目前该品牌已将2400张回收的赠品券分别放在两个柜台上的透明盒子里进行公示。林静


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