医学护肤品应否走出药店(图)

http://www.sina.com.cn 2005年08月02日11:47 大洋网-广州日报

　　随着环境的恶化，加上遗传、美容手术失败等因素影响，现在皮肤敏感、耐受性差、有皮肤问题的人越来越多，因而使用只在药房销售的医学护肤品的消费者也越来越多。随着市场需求的扩大，医学护肤品的发展步伐在加快。

　　然而记者在采访中发现，很多消费者表示要购买自己所需要的品牌只能去药房非常不方便，而生产医学护肤品的公司表示，产品只在药房销售的确会影响其销量，同时，药房表示，其实药房销售这部分产品的利润并不高。那么，医学护肤品应不应该走出药房，走进消费者熟悉的商场、超市呢？本报记者对此展开了采访

　　文/本报记者　张昀

　　消费者：只能在药店买很不方便

　　消费者许小姐向本报记者介绍，由于她的皮肤是天生敏感，且程度较为严重，用一般的护肤品都会出现刺痛、红肿的现象，后经医生介绍，她现在只用配方简单、低致敏度、专门针对敏感皮肤的医学护肤品。然而，由于这种护肤品只在药房销售，再加上涉及到会员、积分等情况，她每次只能去北京路的某药店去购买，离家和工作单位都很远，因而“非常不方便”。由于这类产品更新较快，购买比较频繁，她表示很希望能够在分布点较多的商场、超市、便利店买到。

　　药房：利润并不高

　　自从国家对医药价格进行调整后，药价虚高的现象得以控制，抗生素限售，药品的利润越来越低，多则10%，少则4%左右，甚至无利可图。对药店来说，需要寻找新的经济增长点，而化妆品是最好的选择，它有广阔的销售空间和充分发挥的余地，成为医药市场的新宠。经营化妆品，已成为药店主要的利润增长点。

　　然而，某药店有关负责人对本报记者表示，其实在药房销售医学护肤品的利润并不高，跟卖药的利润差不多，不像外界想象的那样，他甚至将其形容为“双低”。因为厂家和经销商对价格控制得比较严，另外就是消费者对去药店买化妆品还不太习惯。当然他也承认，药店只卖药“肯定很难搞啦”。一位在某药店工作的小姐也告诉记者，她们药店里的员工平时买这些产品想拿个“进价”都不行，因为药店的利润空间已经比较小。

　　企业：不会更改销售模式

　　针对消费者的反应，厂家会不会改变销售模式以满足消费者的要求呢？而护肤品只在药房销售，不在我们习惯的商场和超市销售，会不会大大限制其销量呢？拥有两个只在药房销售品牌的某集团中国区副总裁兰珍珍对本报记者说，“肯定对销量有很大影响啦”，但公司不会因此打破这两个品牌一贯安全可靠的形象和固有策略。她认为不可能有一种万金油一样的产品在所有地方都大卖特卖。

　　某护肤化妆品研制公司医学部经理沈新也向本报记者表示，医学护肤品不同于普通化妆品，因为针对问题性皮肤，所以必须在医生指导下使用。这种模式的确限制销量，但不会考虑更改品牌定位。其实，中国人经逐渐接受了这种模式，认为进药店买化妆品较安全可靠。

　　专家：只是一种营销手段

　　据介绍，在国外，许多连锁药店的药品经营实际上已处于次要地位。如日本，连锁药店的药品经营只占31.2%，而日用杂品占24.6%，化妆品占22.7%，多元化经营已成为日本普遍的做法。

　　在欧洲，已经有四成消费者会去药房选购医学护肤品。有专家认为，随着我国消费者观念的改变，会有越来越多人走进药店购买化妆品。

　　中国美容教育学院宋戈光教授对本报记者表示，医学护肤品只在药房销售给人安全、可靠、可信度高的感觉，但这其实只是竞争日益激烈下的一种营销方式。

　　他建议消费者可以自己判断皮肤状况的时候去药店购买医学护肤品，自己不能判断的时候则应该去医院。而生产厂家则应该考虑走多元路线，如在网点较多的万宁、屈臣氏等有销售药品资格的便利店出售。（来源：广州日报）