空调成７月投诉热点_新闻中心

空调成７月投诉热点

http://www.sina.com.cn 2005年08月03日00:00 华夏时报

本报记者刘宪银报道昨天，北京工商局１２３１５投诉举报中心有关负责人透露，７月份“１２３１５”和“９６３１５” 　　热线受理空调类商品投诉共６３７件，成为当月投诉的一大热点。　　据１２３１５负责人介绍，７月份共受理售后服务纠纷投诉４４７件，占空调投诉总量的７０．１７％。主要是商家不兑现承诺，拖延安装、维修引发的投诉。有的商家在销售空调时承诺第２天就能送货安装，但商品卖出后却一拖再拖。