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有关人士提醒——消费者不能光听商家的“嗓门”


http://www.sina.com.cn 2005年08月04日07:09 南京报业网-南京日报

  【南京日报报道】(记者 蒋维祥)上一个双休日,是南京家电大战的第二个高潮,南京商厦家电部的采价员到了一家刚开业的家电大卖场采价,结果让她哭笑不得:自己店里的许多家电价格比那家大卖场低得多,却顾客寥寥;而人家价格高,却人气冲天。

  “我们为什么不喊响一点?!”

  这位采价员昨天向商厦有关负责人抱怨:“我们为什么不喊响一点?!”她拿出辛辛苦苦采回来的价格说,同样是1.5匹小天鹅挂机,商厦成交价1390元,而人家是1590元,返利100元,再送一个电水壶,总体算下来,商厦比人家便宜几十元;LG大1.5匹挂机,商厦卖1999元,人家卖2400元,返利100元,送电水壶1只,商厦比人家便宜100多元;甚至连很便宜的容事达56-5885L双缸洗衣机,商厦卖360元,人家卖370元……不仅如此,商厦的彩电价格也是这样,他们当天组织了一批某品牌的27英寸液晶彩电,销价4800元,比外面便宜了700元,结果竟然只卖出3台!商厦家电部的营业员一直对照那家新开业的卖场价格,所有彩电都便宜10—20元。价格低的卖不过价格高的,“我们为什么不喊响一点?!”这位采价员很是不解。

  “现在才知道,大有大的难处”

  南京商厦副总李洪昌说,通过这次家电大战,他们深感“大有大的难处”。虽然他们的家电价格不高,但毕竟家电只是他们综合商品中的一个大类,商厦不可能专门为这样一个品类的商品去和人家专业卖场“比嗓子”。不过这位副总也说:“不管怎样,我们该有声音,否则就不能告知消费者我们的低价格,自然也就不能吸引更多的消费者来商厦比价格,相反,可能会让消费者产生‘嗓门大的就是价格低的’的错觉。”他说,家电的价格其实都差不了多少,不同在于商家不同的‘策划’,比如,拿出少量特价机吸引顾客,通常普通顾客是买不到的,但这些顾客会被商家另一些‘策划’所吸引,从而产生冲动购买。综合型商场往往因为大而嗓门低,反而容易被家电消费者忽略,特别是在大战的时候。他表示,将在下一轮家电大战时,尽可能通过媒体广告以及其他传播方式发出自己的低价“声音”。不过,这位副总也善意提醒消费者:无论在任何时候,都不要忘记“货比三家”这个购物诀窍。(编辑 晨光)


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