大热天空调只会吹热风

　　高温天气之下，空调的质量和售后服务的投诉随即升温。记者从广州市12315投诉中心获悉，近两个月来空调方面的投诉近60起，平均每天就有1起；空调的质量问题和售后服务投诉非常突出。广州市12315的有关负责人表示，空调的售后服务应严格按照国家三包规定来执行，商家不得以其他原因推诿。

　　买到坏空调无法退换

　　陈先生7月在东山某家电商场购买了一台华X空调，价格是1399元。当日安装时才发现空调无雪种，电线也没有接好，根本无法制冷，他有安装工的单据为证。安装的第二天，他拨打商场的服务电话时，商场表示可以换机，次日又让陈先生直接联系厂家，而厂家又称不符合换货条件。陈先生表示，花钱买了空调，一天都没有用过，反而被人将问题皮球踢来踢去。

　　空调只能制冷到28℃

　　李小姐上个月花费3000多元在天河区某电器店购买一台X信牌分体式小1.5匹的空调机，当时该空调说明书上注明适用住宅面积是14~25平方米，制冷后温度大约16℃~30℃。岂料到了安装当天，李小姐试用时才发现，该空调只能制冷到28℃，然后就开始吹热风，成了“暖空调”。

　　李小姐表示，她多次和该商场联系要求换机，该店也派人上门检查过，但一直不肯处理此事。最让李小姐心烦的是，该商场即将被其他商家兼并，那么她的空调问题只怕“石沉大海”了。时报记者叶静通讯员叶冠勇（来源：信息时报）