新房未交付 已有租户住

　　买下酒店式全装修公寓并取得产权证，业主却发现——

　　新房未交付 已有租户住

　　编辑同志：

　　我于去年购买了南京西路2068号协和城酒店式全装修公寓一套，并在今年3月份取得了房地产权证，根据售房合约，房子最迟应于今年8月底交给业主。

　　近期，我几次打电话给房产商代表询问进展情况，答复都是家具还没到位等。7月24日晚，我和家人去现场看房，无意中发现我购置的公寓房内有人。通过大楼前台先生查询得知，房内确有客人入住。由于客人一直不肯开门，我叫来警察才打开房门。经询问，房客是付了一个月房租和半个月押金后入住的，租房时间为7月8日至8月7日。房产商的做法严重损害了我们业主的利益。读者张宏

　　【调查附记】

　　客人入住 无人解释

　　接信后，记者联系上张先生和他妻子。张太太说：“那天我们发现房内有人，立即找到大楼前台先生，可前台先生打了两个多小时电话找上级反映，却没有人来解释。26日中午，房产商代表来电说要和我们沟通，见面后却没有任何处理方案，只说会反映。下午5时，我们却接到了收房通知书，要求我们去收房和验房。”

　　租房收益 归谁所有

　　在张先生随后发给本报的邮件里，记者看到他用数码相机摄下的证据——那名客人在新房内的生活用品和工作用具等，以及一个月的租房发票和房费押金收据，金额分别为16540元和8270元，上面盖有上海静安协和房地产有限公司专用章。张先生接连发问：这次房屋出租的收益应归谁所有？那名客人之前房子是否还出租过？房产商是否应赔偿业主损失？

　　“协和”理由 操作失误

　　记者前往现场核实时看到：底楼大堂装修豪华，挂大型吊灯，有专人开门，设有前台和接待先生，楼面还有服务员，一切都按酒店宾馆式管理模式。接待记者的“协和”策划及市场推广专员张先生解释，因为公寓内许多房间已对外出租，发生此事是他们“操作失误”导致，近日将给业主一个处理答复。

　　本报记者 王新华