10月起物业服务实施“菜单式”收费(图)

http://www.sina.com.cn 2005年08月04日17:02 新民晚报

　　本报讯(记者王欣)明白消费，规范服务，质价相符，本市住宅物业服务将实施“菜单式”收费。市政府新闻发言人焦扬昨天在例行新闻发布会上发布了市政府常务会议最近审议通过的《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》。《暂行办法》将于10月1日起在本市施行。

　　目前本市住宅物业约3.5亿平方米，95%已实施专业化物业管理，63%的小区已成立业主委员会，但在物业行业存在着“维修不及时，服务不到位，收费不规范”状况，市民反映较为集中。

　　经市政府批准，最近上海市物价局和上海市房屋土地资源管理局联合制定并下发了《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》，上海将按照“合理、公开、质价相符”的原则，对住宅物业服务收费实行“菜单式”管理。

　　物业服务分等收费管理是一种“菜单式”、“间接化”的收费管理方式。《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》实施后，上海市主要的物业服务内容将归并为5项：

　　综合管理服务

　　公共区域清洁卫生服务

　　公共区域秩序维护服务

　　公共区域绿化养护服务

　　共用部位、共用设施设备的日常运行、保养及维修服务

　　5个服务项目中每个服务项目再按服务内容多少、服务要求高低和设施配备等情况进行分级，等级从低到高，最高五级。每一等级都列明对应的收费标准(最高限价)，从而形成一份质价相符，可供选择的服务菜单(见右图)。

　　在确定各小区具体的物业服务收费标准时，业主大会(业主委员会)和物业管理企业可根据需要，从菜单中选择不同等级的服务项目，并在最高限价的范围内协商确定具体的收费标准。

　　新民图表制图曹惠兰