诚心“还账”让人思（时代热评）

　　新闻回放：8月4日人民日报“声音”栏目报道，中共重庆市委常委、政法委书记、公安局局长朱明国在谈“开门大接访”时说，我们要用“彻底还账”的诚心来认真解决信访问题：还“感情账”要不怕丢面子，还“经济账”要不怕受损失，还“执法账”要不怕担责任，让老百姓看到我们维护群众合法权益、彻底解决信访问题的决心和信心。

　　接待和处理群众来信来访，是领导干部常遇到的事，也是干部联系群众、了解情况的

　　用“还账”的诚心来解决信访问题，与这种漠视群众利益、不负责任的做法形成鲜明对比。诚心“还账”，变“高高在上”为“零距离接触”，拉近了干群之间的距离，改变了干部接待处理群众来信来访的被动局面。

　　一些干部对群众信访问题采取不正确的方法，能压的就压，能瞒的就瞒，无非是怕“丢面子”、“受损失”、“担责任”，说到底，还是心里没有群众，个人考虑大于群众利益。诚心“还账”，则是以群众满意为标准，不怕追究自己工作的错位、缺位、不到位，不怕揭自己的伤疤，打自己的板子，体现了对信访群众维护合法权益的肯定。群众有事上访，说明群众相信政府，群众有难要帮。我们的干部有了这种认识，就不会因为事务繁忙而冷落来访人员，就会真心实意为群众排忧解难。信访群众因此少跑了路，有关部门有机会听到群众心声，不少矛盾也就由此化解在萌芽阶段。

　　《人民日报》 (2005年08月08日 第十版)