长兴12345政府热线与百姓共同抗击“麦莎”

　　第9号台风“麦莎”要来了！8月6日中午到夜里将在浙中北部沿海一带登陆，对湖州地区将产生较为严重的影响！气象部门发出预告后，所有的部门，一刻也不放松，忙着防台抗台。在长兴县政府行政投诉咨询服务中心，情系百姓的热线电话12345也响个不停，是老百姓打来的求助电话，在危难的时候，他们知道要找政府，找12345，找他们的父母官！

　　8月5日，长兴泗安镇禧祉村的马先生打来电话，说他在村里承包的踏板桥水库，现在

　　长兴雉城镇的施先生打来电话，说雉城镇工业园区内的正龙电瓶厂，平时经常加班加点，希望能在台风来临的时候按时下班。接到电话后工作人员立即与雉城镇办公室主任联系，要求办妥此事。

　　家住长兴小浦镇塘子村的村民席先生打来电话，说他家的老房子已经很多年了，非常不结实，存在着许多安全隐患，希望能在台风来临前政府帮助协助解决。席先生打来电话时，工作室的人员因有事走开了一下没有接到，在听到语音留言后，工作人员立即打电话给小浦镇镇长要求即时办理，并打电话给席先生询问落实情况。当得知小浦镇镇政府已将席先生一家安全地转移到村里办公室时，工作人员这才放心下来。电话里席先生激动地对记者说，有这样的政府为我们百姓当家作主，我们还有什么不满意的呢？

　　8月6日，12345热线光受理防台抗台的事件就是15件！在当天的回访电话里，这些问题都已解决了。8月7日一早，带着百姓的嘱托，带着百姓对政府行政投诉咨询服务中心的感激，记者来到12345热线工作室，没有见到这里的负责人鲁有平副主任，工作人员说他在睡觉。因为太累了，为了抗台，昨晚他一宿没睡，一直奋战在抗台一线！工作室里的热线电话仍旧不停地响，工作人员耐心解答着并详细地记录着一个个问题。8：40分，鲁有平来了，听明白了记者的来意，鲁有平激动万分：“感谢百姓，感谢百姓对我们的信任。能得到百姓的信任对我们来说是最大的欣慰，是对我们工作的最大支持！我们12345热线一定会在‘三个代表’重要思想的指引下，在县委县政府的正确领导下，在全县百姓的关心和支持下，再接再厉，迎难而上，努力把政府热线建设成为参政议政的‘直通车’，为民办事的‘绿色通道’、党和政府密切联系群众的‘连心桥’。不辜负党和政府对我们的期望，不辜负老百姓对我们的信任。”（薛雅敏）