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4名英式管家入沪但暂不允许上岗


http://www.sina.com.cn 2005年08月09日02:00 东方早报

  昨天记者获悉:本月底,4名英式管家将入沪从事短期家政培训,帮助上海优秀的家政人员提升成为管家。由于市场不够成熟,政策也没有完全放开,英式管家们暂时还不能落地上海,从事管家服务工作。

  印海鹏(化名)在上海西郊庄园有三套别墅,聘请了司机、花匠、泳池管理和其他家政人员共9人。让他苦恼的是,没有人替他管理这9个人,而这9名服务人员对于账务处理、家

庭文档管理等家庭事物也无能为力。“其实,印海鹏缺的就是一名‘英式管家’”,上海博伲家政公司负责人朱炜说。

  有市场但时机不成熟

  据悉,本月底首批被引进上海的4名英式管家只在博伲公司内部,为其近50名优秀家政从业人员做短期的培训工作,并不真正进入类似于印海鹏式的豪宅内从事管家服务。朱炜解释说:“我们需要英式管家的服务理念,并用这样的理念来培训上海的家政员,提升整个家政市场的素质。通过培训的家政人员,会开车会讲英语,他们的工资水平可以从原来的年薪3万~5万元上升为6万~8万元。”

  尽管上海有足够的市场需要英式管家的管理服务,但朱炜还是认为:目前在上海真正启用‘英式管家’服务的时机并不成熟。因为上海家政市场整体格局并不成熟。他说:“如果英式管家进入上海,也有一个适应期。一个英式管家可以轻而易举地管理起一个10人的菲佣团队,但是很可能他们连一个上海阿姨都管不来。

  英国管家不能在沪上岗

  除了家政市场成熟度不够以外,英式管家进入上海的另一个障碍是政策不允许。依据本市现行的政策法规,引入外籍劳务人员,首先要看外籍人士所从事的岗位,是否有特殊需要,或者国内暂缺适当人选。有关部门认为,保姆的职业太普通,没有“非他莫属”的特殊性,所以相关部门并没有给外籍人士进入上海从事家政职业开出“通行证”。而且,外籍人士到中国工作,必须要取得工作签证。要办理工作签证则需要各种各样的文件,其中的一张就是职业资格证书。

  根据调查:到2010年上海办世博以前,本市至少需要近1000名的英式管家。“依照产业发展的模式:英式管家这一行业的培育期至少需要3年~5年。所以我现在做英式管家的理念引进的时机恰恰好。”朱炜说,“我现在唯一担心的是上海没有足够的优秀家政人员能培训成管家。”英式管家,是世界家政服务领域的最高级别。他们往往一袭白衬衣、黑马裤、黑马甲、黑领结;受聘于世袭贵族和亿万富翁,手下管理着一支包括家庭教师、厨师、保镖、花匠、裁缝、保姆、仆人等完整的服务团队;团队的工作由管家统筹管理。

  北京和乔丽晶公寓首次将“英式管家”带入中国的酒店公寓管理工作中。昨天记者拨通了北京和乔丽晶公寓的电话后得知,“第一批‘英式管家’都辞职了,现仅剩一个了。”中国首批英式管家祁彦巍也早就走了。苏州的和乔丽晶酒店的服务员称,他们的“英式管家”采用“一对一”服务,一栋公寓楼有一个“英式管家”。这些管家的职责主要为客人提供租车、寄信、定票等服务。

  作者:早报记者 单芸 实习生 张巧玲


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