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会员制消费陷阱多 消保委呼吁制定规范


http://www.sina.com.cn 2005年08月09日02:42 东方早报

  “办年卡打五折”、“一次性交费全年享受优惠”……近年来,会员制消费成了许多服务行业吸引消费者的“法宝”。然而,一些美容院、餐馆突然“蒸发”的事件却屡屡发生。为此,市消保委昨日发布今年11号消费警示,呼吁相关部门尽快制定制度规范会员制消费。

  张女士于2003年在陆家嘴美食街某餐厅购买了一张会员卡,在连续使用8个月后,再次前往该餐厅就餐时,发现该餐厅已经大门紧闭,人去楼空。像张女士这样手拿会员卡却无处

消费的消费者还不少。

  据市消保委统计,近年来,由于会员制预先付费引发的消费纠纷不断上升,尤其在餐饮、美容、健身会所等服务行业更加突出。

  消保委分析,会员制的促销形式的确给消费者带来了一些方便,而其诱人的优惠政策更是让很多消费者慷慨解囊。然而,一些商家却以此为诱饵,恶意侵吞消费者的钱款。另一方面,对于会员制消费,至今尚未出台相关的规定及约束管理机制,也没有专门的部门对其加以管理,使会员制消费处于无序状态,消费者权益处于无保障的状态。

  因此,消保委呼吁相关部门制定规章制度来规范会员制消费。同时提醒消费者,由于会员制消费属于提前消费,风险较大,消费者在购买会员卡时也要谨慎。

  作者:早报记者 肖蓓


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