百姓遇到难题不知该找谁

　　本报讯 （记者胡占山）昨日是我省《信访条例》宣传周的第一天，1500余名省直、长春市直机关领导和信访部门干部走上街头，接待咨询者2000余人（次）。

　　新修订的《信访条例》已于今年5月1日起实施，可还有群众不知道该把具体的信访事项向哪个部门或单位提出。昨日，在长春市新发广场、人民广场等信访宣传现场就出现了类似情况。

　　“我家房子拆迁到现在也没给补偿，能不能给我解决呀？”长春市房地局相关负责人王德文接待了高女士，“您提到的这个问题应该由主管拆迁的建设部门或者拆迁公司解答，如果您有涉及办理房屋产权等方面的问题，欢迎您来找我们！”王德文说，在1个小时的时间里他接到了20多个这方面的咨询，这说明老百姓遇到问题时，很多都不知道该找谁解决。

　　有关人士说，目前从信访形势分析来看，涉及国企改革、城市拆迁、农村征占地补偿以及涉法涉诉信访事项明显增多，政府各行政部门以及各级法院应该在工作中认真解决这些群众关心的问题。

　　昨日，除长春以外，其他市（州）、县（市、区）也组织了大规模宣传活动。知识讲座集体访代表不得超5人

　　信访人该怎样提出信访事项呢？对这个大家都关心的问题，《信访条例》中规定：信访人提出信访事项既可采用书面形式（书信、电子邮件、传真等），也可采用口头形式（走访、电话访）。

　　《信访条例》规定，信访人提出信访事项一般应当采用书面形式，这样足以引起有关部门的重视并按有关规定予以处理。信访人提出投诉请求的，应载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由，便于受理机关与信访人的联系。

　　对重大、疑难的信访事项，信访人认为有必要与受理机关面谈的，也可采取走访的形式。采用走访形式，应当向依法有权处理的本级或上一级机关提出，并应到有关机关设立或指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。采取走访形式的信访人应逐级上访而不是越级上访，且不应到党政机关门口或重要、敏感的地方聚集。（新闻编辑：）（来源：新文化报）