研讨消费维权能力建设新形式_新闻中心

研讨消费维权能力建设新形式

http://www.sina.com.cn 2005年08月10日07:02 大众网-大众日报

本报济南8月9日讯　今天，全国消协加强消费维权能力建设研讨会在济南召开，国家工商总局副局长王东峰、副省长谢玉堂、省政协副主席林书香出席了研讨会。　　本次研讨会的主要议题是：探讨新形势下加强消协消费维权能力建设的新形式。近年来，我省各级消费者协会认真履行职能，积极开展对商品和服务的社会监督，开展了3·15国际消费者权益日纪念活动、3·15下乡宣传咨询服务活动、消费者满意单位评选活动等系列保护消费者权益活动。2002年以来，全省各级消协共受理消费者投诉24.1万件，解决大案要案及疑难案件1236件，为消费者挽回经济损失2.44亿元，化解了大量消费矛盾，有效地维护了社会稳定。