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本报讯今年以来，临淄区农村信用社紧紧围绕促进地方经济发展这一主题，不断强化优质文明服务，完善服务功能，提高服务水平，赢得了客户和市场，促进了各项存款的快速增长。到今年6月底，该社各项存款余额达到了39.44亿元，较年初增长5.14亿元。在优质文明服务方面，该社在加强基础服务上下功夫，全面推行微笑服务、站立服务和首问负责制。联社加强了服务监督，强化对窗口服务工作的指导、检查和评比，确保各项服务措施真正落到实处，促进了服务的规范化、细微化、标准化、效率化。同时，对重点大户实行差别化服务 。他们树立起一切以客户为中心的服务理念，不断创新服务方式，做到“人无我有，人有我全，人全我优”，通过打造一流的环境、一流的队伍，实现服务上星级、信誉上位次、质量上档次，进而形成了自身的核心竞争力。在支持地方经济发展方面，该社以小额农户贷款为载体，积极开展富民工程。先后实行了“客户经理制”，研究推广了凭“贷款证”贷款的办法，组织实施了“三万农户贷款工程”，简化了贷款手续，扩大了农户贷款面，有效解决了农民贷款难的问题；积极支持全区农业产业结构调整，加大了对全区蔬菜、畜牧、林果三大优势产业的支持力度，首届“中国果菜十强市(县)”的评选中，临淄区榜上有名，农村信用社为此做出了很大贡献；大力支持个体私营等民营企业的发展，加大了对重点建设项目和骨干企业的支持力度，通过对区政府确定的30个重点企业和项目进行资金支持，加快了企业工程项目的进度，增强了经济发展的后劲。
(张术博)
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