城建热线两日来电16000个_新闻中心

城建热线两日来电16000个

http://www.sina.com.cn 2005年08月10日09:47 上海青年报

本报讯（记者高玲）今天，上海城建热线“12319”满月了，一个月间，热线共受理各类信息总计达1万6千件。　　“麦莎来临，城份热线几乎被打爆了，我们7月一个月电话接入总量为1万4千个，而台风来的两天，我们接入电话超过1万6千个。”城建热线服务中心副主任张先生介绍说。据了解，台风两天中受理的3503个热线，受理防汛咨询813件，处理房屋漏水、下水道堵塞等房屋应急维修923件，受理道路积水等报修660件，处理大树倒伏等绿化投诉122件。12319城建服务热线在把这些问题汇总分类后，在第一时间里把信息传递到相关单位进行处理。