俗话说，“没啥也不能没钱，有啥也不能有病”，“富人怕盗，穷人怕病”。可是，人吃五谷杂粮，难免生灾害病，世上没有没得过病的人。生病就要求医，重病还得住院，动手术，生病真是不幸，更是可怕。依笔者看，如今老百姓生病主要有“三怕”：一怕医院门难进，医生脸难看；二怕乱收费，治不起：三怕出事故，留后患。
先说生病第一怕：医院门难进，医生脸难看。本来，“门难进，脸难看”是批评官僚主义严重的党政机关和领导干部的，很不该的是，有些救死扶伤的医院特别是大医院，有些本来被患者视为“白衣天使”的医生，也沾染上了官僚主义的习气。他们有点居高临下，有点盛气凌人，还有点势利和庸俗。患者生病已经够痛苦了，到医院再受气，犹如雪上加霜。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”患者在一些医院里，“三冬暖”的感觉不多，“六月寒”的感觉却不少。且不说乡下人、民工，即使干部、城里人，一进医院也有点怯生生的。怎样挂上号？怎样找到对症的医生？上哪去化验？上哪去取药？见了医生怎么说？碰上刁难怎么办？患者必须作好东奔西跑、精疲力竭和求爷爷告奶奶的充分思想准备，谁叫你生病呢？生病就得忍气吞声，低人一头。为了方便些，也为了少受点气，有些患者不得不托关系，找门路，有的干脆送“红包”，花钱买个放心，花钱买个好脸色。虽说卫生部门和医院领导是严禁送“红包”的，很多医生是拒收“红包”的，但有些也笑纳了。
再说生病第二怕：乱收费，治不起。现在医院、药厂都比过去多了，医疗设备、医疗技术也比过去好了，可是不少老百姓却治不起病、住不起院了，以至于有些患者小病拖成大病，大病拖死，出现了一些“有病硬扛着，快死进医院”的悲剧。看病吃药，有的医生危言耸听，小病大治，滥开“大处方”，滥作“全面检查”，治个伤风感冒就是几百元；住院动手术，更是折腾个够，动辄几千元几万元，还有的滥用高档药品以及保健品。处方开那么大，药那么贵，据说其中有“病”：医院和药厂有勾结，开“大处方”的医生可分点好处，反正“羊毛出在羊身上”，负担都加给了患者。试想，如果医院都办成了“高价医院”、“贵族医院”，那么，老百姓也就被关在门外了。
最后再说生病第三怕：出事故，留后患。实事求是说，要求医院一点事故也不出，把患者百分之百地治愈，那也不现实。“人有失手，马有失蹄”，有些事故是难以完全避免的。可是，由于医院管理不严，由于医生马马虎虎，出的事故也不少。如果说，该截左腿的截了右腿，该拔病牙的拔了好牙，以及把男患者当成女患者，甚至把手术刀缝在患者腹腔里，仅是个别极端的例子，那么，一般的事故也确实不少。医生随随便便的一个事故，留给患者的往往是终生痛苦，有些损失是没法弥补的。而患者要讨个公道，讨个应有的补偿，打起医患官司，又谈何容易！有些患者慨叹，进医院犹如进班房，上手术台犹如上刑场。这当然是极而言之，是偏颇之辞，但也确是心中挥之不去的阴影。
笔者说起老百姓生病的“三怕”，医院、医生可能会说，我们还有“四怕”、“五怕”呢！怕不讲理的患者砸医院、打医生，怕治好了病不给钱，怕不收“红包”非要送，送了之后又举报，如此等等。这些情况也确实存在。具体问题要具体分析，也应维护医院、医生的合法权益，绝不能伤害好医院、好医生的感情。要看到，严重弊端之“根”，不在医院，更不在医生。但也要看到，老百姓看病难已是普遍现象，是相当大一部分人之难，他们的怨气，也只有朝医院发了。而在患者同医院发生矛盾时，一般来说，医院是矛盾的主要方面，要负主要责任。因为，比较而言，患者是被动的一方，是弱势的一方，就先替患者说说话吧！
作者：李德民
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