业内人世良心发现自曝黑幕保健品推销 一步步下套

　　“如果没有我推销的保健品,刘阿姨也许会早一点去医院做一个真正的检查,她的病可能就不会发展到肝癌晚期了。”昨天下午,做了5年保健品销售的业内人士林志(化名)在我省一药业公司老总的陪同下约见记者,决定退出保健品的销售,并痛揭该行业种种黑幕。同时,他也提醒广大消费者,对于市场上鱼龙混杂的各类保健品,一定要睁大双眼仔细辨别。

　　业内人士萌生退意——

　　保健品耽误患者就诊

　　林志告诉记者,他做保健品销售已经5年了。当初,在前辈的带领下,他没用多长时间,就学会了各种推销手法,销售业绩不错,收入也挺丰厚。尽管有时候闲下来,他也会对自己不择手段的做法感到不安,但始终没想过要离开这个行当。直到刘阿姨的死,他的内心才深深受到震撼。“刘阿姨家住在花果园,我认识他们老两口已经两年多了。”林志告诉记者,刘阿姨的孩子不在贵阳,他便在推销保健品的过程中,时不时按照“亲情服务”的要求,去帮刘阿姨老两口做点小事。没想到,刘阿姨很记他的情。到后来,他感觉刘阿姨对他就像对自己的孩子那样,不但经常邀请他到家里吃饭,而且在生活上时常关心他。天冷的时候,刘阿姨还给他准备毛衣。他自己也觉得,到刘阿姨家就像在自己亲人家一样。“认识刘阿姨没多久,她就觉得自己的身体不是很好。到医院一查,怀疑肝有点问题,而且时不时有点痛。得知这个消息后,我就赶快向刘阿姨推荐我当时代理的一种保健品。这种保健品宣传说对肝脏的护理非常有特效。刘阿姨服用后,好像还真的有点效果,反正最初服用后,她的肝区不痛了。”说到这里,林志痛悔地说:“其实这就是一种心理暗示。就像一个人穿了几万块钱一套的西服,肯定感觉特别舒服。这种护肝的保健品也很贵,加上刚刚开始服用,刘阿姨又觉得我很踏实,她的感觉完全有可能就是心理暗示的作用。”“后来,刘阿姨就一直服用我提供的这种保健品,中间即使有什么不舒服,也总是认为‘是保健品与病毒抗争’起作用了。就这样,她从来没有想到要再去医院检查。今年春节刚过,刘阿姨的病情突然恶化,送去医院一查,是肝癌晚期,没有多久就过世了。”说着说着,林志更加难过:“如果我早一点劝她去看病,说不定早就发现治好了。她像亲人一样对我,可我却为了赚钱,连最基本的到医院认真检查一下的建议都没向她提醒。”“刘阿姨去世后,我一直十分难过,直到现在,我始终觉得刘阿姨的过世像是我一手造成的一样。”尽管事情已经过去了两个多月,林志依然神情黯淡,眼圈也红红的。“所以我决定退出,还要提醒这些老年人千万要警惕各种形形色色的保健品。我觉得,只有这样,才能使自己的良心稍稍得到安慰。”林志说。

　　解密保健品销售模式——

　　老年人是主攻目标

　　“随着生活条件的改善,老年消费者成了保健品销售人员最青睐的对象。”林志说:“一方面,老年人有退休工资保障,生活不愁;另一方面,老年人的身体容易出毛病,不管降血糖、降血脂、增强免疫力什么的,只要乱吹一通,都能投其所好;再有,老年人容易相信这些宣传。”“找准客户后,我们就会施以小恩小惠。比如免费检测加赠送礼品:将老年人邀请来参加保健讲座,再搞一些免费测量血压,发放‘免费体检卡’,免费赠药,赠精美礼品等活动。对来检测的老年人,负责检查的医生大多会夸大一下他们的症状,以引起他们的关注,然后再由销售人员上前推销,激起他们的购买欲……”林志说。“此外,我们还会利用收集来的信息将老年客户分为几类。对经济条件好的,我们向他推销几千元的一整套治疗方案;对经济条件相对较弱的,我们只向他推销一、两个周期的保健品,而且要吹怎么怎么管用,要不了几个钱,不然把他吓跑了,我们也没有生意。”林志告诉记者,现在,纯粹的促销活动已很难吸引市民。所以他们大多以“名医”举办“健康讲座”为名,将消费者吸引到促销现场。然后,销售人员再针对消费者的特点,将保健品宣传成包治百病的神药。实际上,有些“名医”也不过是花钱请来的普通医生。据林志介绍,除了以上方式外,他们还有一些特殊的促销形式:比如邀请一些固定的销售对象吃免费午餐,然后大肆宣传;另外就是旅游销售,以组织中老年人免费旅游为诱饵进行宣传。林志说:“现在这种形式很受欢迎,因为表面上它是一种公益活动,但是在活动中可以利用种种机会进行保健品宣传,不怕你不动心,更何况有些老年人心里过意不去,多多少少也会买点,这就中了圈套。”

　　部分保健品供货价不到1折——

　　利润高得不敢想象

　　“贵阳做保健品的经销商,大约有120家左右,利润高得让人不敢想象。”林志说,他有一个月完成了217盒的销售量,当月提成就高达14000元。他告诉记者,保健品企业的产品对于代理商的供货价很低,有些甚至不到1折,利润空间很大。正是这种巨大的利润空间,使得经销商往往敢采取多种看上去亏本的方式去宣传促销。但实际上,哪怕只有一两个消费者买了这个产品,最后都是赚的。林志表示,在他推销过的多种保健品中,剔除生产商的利润,可以发现保健品的生产成本非常低。从生产环节到消费环节,保健品的身价往往要暴涨数十倍甚至上百倍。真正让林志不安的还在于保健品本身。林志说,不按照广告审批、夸大功效宣传,对于经销商来说是常事。甚至有些患者在吃了之后身体的病变部位已经恶化了,经销商还会昧着良心告诉患者:“我们的保健品起作用了,这是正常的排毒反应。”林志说:“保健品毕竟是入口的,如果它有什么副作用,给患者造成危害了,怎么办?还有,保健品不是药品,但很多经销商在宣传的时候往往把保健品吹嘘得比药品还厉害,但实际上它根本起不了这样的作用,反而耽误了病人正常就诊,刘阿姨就是这样。这让我十分沉重,也是我决定离开保健品行业的原因。”与记者分手时,记者发现,林志依然神色沉重,他内心的愧疚似乎永远也难以抹去。7月20日,贵阳市消协发布消费警示,提醒老年消费者在购物、看病时,应尽可能到正规商场和医院,不要轻易购买具有“特殊疗效”的保健品。消费警示称,这些产品多以“物美价廉”为幌子,以新“科技产品”、“成本费销售”、“试用”等名义诱导老年消费者,因此特别提醒老年人不要轻易购买所谓“特殊疗效”的保健品、健身器械等,以免延误治疗、加剧病情恶化,否则一旦出现人身、财产伤害,老年消费者维权举证难,投诉索赔更难。　作者：　来源：金黔在线—贵州都市报