是油漆工就给“返利”不是就没有？_新闻中心

是油漆工就给“返利”不是就没有？

http://www.sina.com.cn 2005年08月11日12:21 中国宁波网-宁波晚报

记者周立明通讯员海工商　　宁波晚报讯同样买东西，居然不同身份会有不同的优惠？！昨天，消费者卢先生向记者讲述了他买油漆的遭遇。　　卢先生有一套新房在轻纺城附近，前段时间正忙着搞装修。今年6月16日，卢先生跑到位处环城西路上的一家知名品牌油漆专卖店去买油漆。卢先生一进门，店内一服务员迎上来问他：“您是不是油漆工？”卢先生当时含糊应对了一下。之后，该服务员认真向卢先生推荐了几种油漆产品，并伺机告诉卢先生：如果从他们这儿买油漆，房子装修好后，可以到他们在宁波的分公司处领取这批油漆总价20%的“返利”。卢先生当即购买了7000余元的该品牌油漆。　　7月27日，卢先生家里的装修基本完毕。卢先生便抽空再去找到那家油漆专卖店要求“返利”。不料，这时，该油漆卖店有关负责人却失口否认曾有此承诺。气愤之下，卢先生拨打“12315”进行了投诉。　　海曙工商分局“12315”受理中心工商人员赶到现场后，经询问，服务员最终承认确曾有过“返利”的承诺。进一步调查发现，该油漆专卖店上属公司内部曾有这样的规定：凡油漆工前来购买油漆的，可在事后给油漆工一定比例的““返利”。而这个“返利”也仅仅是针对油漆工等特殊身份的客户的。卢先生买油漆时，被误认为是油漆工，故曾获得“返利”的承诺；然而，该油漆专卖店事后在客户回访中，获知卢先生不是油漆工，便取消了“返利”了。　　最终该油漆专卖店同意向卢先生退款1000元。“油漆店卖油漆的优惠幅度怎么也看对方身份行事的呢？”尽管拿到了1000元退款，在昨天的电话中，卢先生仍表示不解。一位业内人士一语道破玄机：把“返利”给油漆工，能给经营者带来更多的生意，同时也可以使油漆工在使用这批油漆的过程中“牢骚”少点；但如果把“返利”给了房东，则经营者没有一点好处。