市民解忧台

　　欢迎广大市民来函、来电邮反映情况（为方便联系，请附上联系电话）。

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　　市民信箱

　　黄石路马务牌坊处

　　望增设红绿灯

　　广州市民黄先生：在白云区黄石路马务牌坊附近公路，仅设有人行横道而没有交通红绿灯，由于该处人流量大车流较多，经常出现人车争抢的现象，每到上下班高峰时间更是险象环生。望相关部门能在此处人行道增设红绿灯，确保行人过街安全。

　　包打听

　　学杂费为何上涨？

　　广州何女士：我孩子就读于广东建设职业技术学院，每年暑假前学校都会下发通知要求学生缴纳学费，其中大一大二每年学费5500元，书费为300元，但今年孩子大三学费却为6000元，书费为500元，比往年足足上涨了700元，请问学杂费为何上涨？

　　广东建设职业技术学院：我校学费并未上涨，因通知书上不慎出现印刷错误导致不少家长学生误会，现已向学生说明情况，学费将按往年标准收取。

　　如何办理《未婚证》？

　　广州阮先生：我是来自清远英德的打工者，因目前工作需要办理《未婚证》，请问该如何办理？

　　市劳动和社会保障局：当事人可携带本人《身份证》及户口簿，到其户口所在地的街道办事处民政科办理《未婚证》。

　　时报记者李文瑞

　　广州便民电话:

　　市政维修处:87665269

　　自来水急修:81962288

　　电力故障:95598

　　煤气抢修:85515920

　　质监局投诉热线:12365

　　客运汽车管理处:96900

　　环保局环境监督:12369

　　物价局投诉举报:12358

　　有线电视投诉电话96956旅

　　游局投诉热线:86666666（来源：信息时报）