众所周知，世上万物都是矛盾的统一体，它既有好的一面，也有不好的一面。对于极客，同样也是如此。
从积极面来看，在过去的一、二十年里，信息技术渗透到了社会生活的各个层面，不仅改变着人们的生活方式，为人们带来了快捷和方便，而且开创了新的技术经济时代。在新技术经济时代里，社会在跳跃式地发生着变化，财富以几何级数的形式在快速增长。而这一
切的发生与变化与极客们的贡献是不可分割的。正因为他们对信息技术的不断创新、开发、提供、应用与支持，才使得我们这个社会不断向前迈进。同样，从他们对各自组织的发展来看，在今天这样一个高度竞争的社会环境里，组织要想得到生存和发展，更离不开那些创造、维护和支持计算机技术的极客们。目前，在绝大多数组织中，极客已经成为了最重要的人力资源，他们是技术创新不可缺少的重要力量，也是组织在市场竞争中取胜的坚强后盾。因此，可以说，作为技术人才的极客，他们是组织未来发展的基石。一个组织如果没有极客，那么这个组织的未来是难以想象的。
当然，在我们肯定极客的同时，还应该看到另外一面，即他们的一些负面影响和不足。虽然大多数的极客为企业、他人和社会做出巨大贡献，但也有少数极客，他们不把技术用于造福社会和他人，而是用来制造计算机病毒，入侵他人电脑，窃取机密文件、破坏系统程序等，使社会各组织无法正常运转，造成无法估量的损失。另外，对十分痴迷于电脑网络的极客来说，因为他们一天中的绝大部分时间都是在与机器交互中度过的，而过多的“人机交往”必然会影响到现实的人际交往。再比如极客的好奇心，虽然对于知识工作是不可缺少的，但有时候它会横行霸道。由于极客对某些技术工作过分投入，这时好奇心就会驱使他们探索一些完成工作不需要的、于组织毫无益处的东西。还有，对于极客的独立和反叛，使他们勇于打破陈规，大胆尝试、敢于冒险，在技术上不断创新。但是，它对企业的领导和管理来说，则是一种新的挑战。极客不会轻易接受和服从领导，这种不羁的态度在一开始就会削弱领导的权威。如果采用传统的领导方法如权力和命令管理极客，可能作用不大，因为权力和命令只影响到被领导者的行为，而行为在极客价值实现过程中的作用是很小的。因此，如何把极客们的聪明才智充分地发挥出来，创造最大的价值，这是时代对现代管理者提出的一个崭新的课题。
作者：朱美燕、郑正文、王珑玲
