来访者说：我的心暖着呢(图)

http://www.sina.com.cn 2005年08月13日09:41 检察日报

　　对待来访群众热情而不失礼节，庄重而不摆架子，让群众感受到人情味。他，就是2004年被高检院授予“全国检察机关优秀接待员”称号的四川省广安市检察院控告申诉处干警王修光。作为一名共产党员，他把所有的苦与累化为对百姓的浓情厚意。

　　（一）

　　“老百姓不是迫不得已不会来找检察院，要让来访群众怀着不平而来，满意而去。”在3年控申接待工作中王修光一直是这样想的，也是这么做的。他每年接待群众来信、来访1000余次，件件有回音，事事有着落。

　　2001年11月28日，吴某带着年仅6岁的女儿到广安市检察院向他哭诉：年前，吴某向李老板借款3000元购买货车跑运输，后来他将借款还给了李老板的雇工张某，张某给他打了一张收据。不料张某中途辞职，由此发生纠纷。起诉期间，他的收条不翼而飞，结果败诉。如今，老婆跑了，两个儿子四处流浪，只剩下一个女儿相依为命。听完吴某的哭诉，时间已近中午，王修光赶紧到食堂买来饭菜，看着父女俩狼吞虎咽的样子，他的眼泪簌簌往下掉。吴某临走时，手头并不宽裕的老王塞给他10元路费：“老吴啊，回家安心务农吧，没有收据，再这么跑也是没有结果的……”吴某的愤恨顿时消了许多：“谢谢你，虽然没有解决问题，我的心却暖着呢……”

　　（二）

　　今年4月11日，控申接待室来了几个人，其中的谢某非常激动，把桌子拍得丁当响……

　　原来，在城市改造中拆除某生产大队集体水电站的补偿款1．5万元被两名队员私自侵吞。如今大队已撤，补偿款的事没人管了，谢某等人非常着急。王修光冷静地说：“俗话说得好，急滩上是打不到鱼的。有事坐下慢慢说。”随即搬出椅子，递烟，倒水，拿出登记表……来访者被感染了，情绪逐步稳定下来。做好登记，王修光当即解释道：“这件事不属于检察院负责，但是我马上向领导汇报，请相信我们会尽最大努力提供方便。”随即，老王带着他们接连与有关部门联系，最终，广安市信访办会同区信访办、区政府以最短的时间圆满解决了这起集体上访案件。

　　（三）

　　“接访工作好不好，群众心中最有数。”王修光的办公柜子里放着一大摞摘抄法律政策、名言警句的笔记本，他亲昵地称之为“百宝柜”。

　　“建筑公司的赔偿确实是不符合法律规定，依照法律你还可以得到因误工减少的收入、生活补助费。”今年初的一天，在了解了刘老汉工伤致残仅得到建筑公司2000元医疗费赔偿后，王修光翻出他的笔记耐心解释，然后迅速向检察长汇报，按急访处理。第二天一早，老王与同事到有关单位核实情况，下午又匆匆赶往镇、村，会同当地派出所找到这家建筑公司，分析其中利害关系，指出公司行为的不妥和应该承担的法律责任。近8个小时后，公司方作出支付3万元补偿费的决定。

　　图为王修光（左）正在接待来访者

　　作者：杨正权杨光明

　　（来源：检察日报）