时报讯
（记者周文通讯员汤绮婷）目前国内质量管理领域的最高奖项“中国用户满意鼎”昨日花落羊城，获奖企业为广之旅。这是中国旅游行业第一个“满意鼎”，也是广州获得的首个“满意鼎”。这是中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室在全国范围内颁发的第14座“满意鼎”。
广东省旅游局主持举行“中国旅游行业第一鼎”立鼎仪式，并由广之旅率先启动了广东省旅游服务“鼎级”满意工程，推出首批“鼎级”私家服务旅游产品，包括泰国、澳洲、南非等出境游线路，及北京、桂林、海口、华东五市等国内游线路。广州市副市长苏泽群、广东省旅游局局长郑通扬及副局长杨荣森、广州市旅游局局长李文耀、中国质量协会用户工作部部长樊天顺等领导与嘉宾出席了立鼎仪式。
据介绍，“中国用户满意鼎”获奖企业必须近三年获得过省、部级以上质量、用户满意方面奖项或省、部级同类奖项；在质量管理、用户满意管理方面成绩优秀；企业注册资金在5000万元以上，年销售收入在5亿元以上，企业规模和经营实力在省、市区域内具有较强行业代表性；连续三年无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故（按行业规定）及重大用户投诉。目前，此奖项是国内质量管理领域的最高奖项。（来源：信息时报）
