公共服务无时限 |
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http://www.sina.com.cn 2005年08月14日08:12 深圳新闻网-深圳特区报 |
深圳开行通宵营运的公交车了!这是人们期盼已久的好事,是以人为本的理念在公共服务领域的体现。 公共服务不应该有时间限制,当以公共利益为重。对公交企业来说,开行通宵公交车从经济效益上讲也许并不划算,因为毕竟夜晚乘车的人比白天少多了,但要看到,由此带来的社会效益远大于那一点经济损失。即使付出一定代价也要满足群众的需求,这是公共服务 部门应有的社会责任。群众有什么样的需求,就应该提供什么样的服务,这是现代城市公共服务的原则,也体现了城市管理理念的进步。事实上,在国外很多发达的城市,都有通宵公共车在营运,给人们夜间出行带来了便利。提供这样的人性化服务,是一个现代化城市公共服务和管理的题中应有之义。深圳要建设现代化、国际化城市,正需要健全这样的公共服务和管理体系。不仅是公交服务部门,其他公共服务部门也都应遵循同样的原则,为市民群众提供更周全的人性化服务。 作者:付清 编辑: |