本报8月14日讯(记者刘洪智)省城一名近70岁的老太太乘坐火车时不慎摔倒难以动弹，济南火车站客运值班员闻讯后展开救助，并及时护送老人到医院。
据济南火车站客运值班站长李阳介绍，今晨7时20分许，他与客运车间主任吕金贵正在贵宾室执行任务。突然，值班员王琦急匆匆通过对讲机呼叫他，说济南至北京列车的三号车厢内有一位老人摔倒，伤势严重。两人跑到三号车厢，发现几位旅客正扶着一位老太太。他
们立即过去搀扶住老人，让乘客登上即将启动的列车。值班员询问得知，老太太赵某是济南人，年近七旬。进入三号车厢后不慎摔倒在地。值班员试探着让赵某坐下，但赵某尝试了多次都没有成功，吕金贵意识到老人骨头可能受伤，一面拨打急救电话，一面又找来一位女值班员帮忙照应老人。与此同时，值班员尝试与老人的儿子联系，但对方手机关机，随后与老人的同事取得了联系。约15分钟后，急救车赶到现场。由于老人无法躺在担架上，经过一番努力，值班员终于配合医生将老人抬到了急救车上。为了安全起见，李阳又安排两名工作人员跟着老人到了医院。随后，值班员通知站内值班民警赶到医院做询问材料。
记者从省中医骨科病房了解到，老人的股骨骨折，需要手术治疗。医生在此提醒，老人的反应和控制能力比年轻人低，遇到车辆起步、转弯等情况往往措手不及，如果无人监护就很容易受伤，所以尽量不要独自外出乘车。
